LINE公式アカウントで診断コンテンツを活用したいものの、line診断のツール比較の基準が定まらず、どれがおすすめか迷っているという方も多いのではないでしょうか。

自社の課題に合ったLINE診断ツールを選べば、見込み客の情報を集めながらセグメント配信につなげ、商談化率を高められます。

そこで今回は、LINE診断ツールの比較ポイントとおすすめ8選を、法人のマーケティング・営業担当者の視点で選び方とあわせて解説します。

この記事を読めば、LINE診断ツールの仕組みから、比較すべき軸、8種類の特徴、導入後の活用手順までを一通り理解できるようになりますので、ぜひ参考にしてください。

著者情報：Interviewz（インタビューズ）編集部

この記事は、Interviewz（インタビューズ）編集部が制作しました。ヒアリング・診断コンテンツを軸にしたBtoBマーケティング支援で培った知見をもとに、LINE診断ツールの選定に役立つ実務情報を、法人の担当者向けにわかりやすく整理してお届けします。

LINE診断ツールとは｜仕組みと診断コンテンツの役割を解説

LINE診断ツールとは、LINE公式アカウント上で質問形式の診断コンテンツを配信し、その回答を収集・活用できるようにするツールを指します。まずは診断コンテンツがどのような仕組みで動くのか、なぜ単体のLINE公式アカウントだけでは物足りないのかを整理します。ここを押さえておくと、後半の比較や選び方の理解がスムーズになります。

LINE診断ツールの基本的な仕組み

LINE診断ツールとは何を指すのでしょうか。診断コンテンツとは、ユーザーがタップで質問に答えていくと、回答に応じた診断結果が自動で返される仕組みのことです。ユーザーはLINE公式アカウントの友だちになるだけで診断を体験でき、企業側はBot（自動応答プログラム）で対応するため、一度設計すれば運用の手間が抑えられます。化粧品ブランドが肌タイプ診断を提供し、結果とあわせて相性のよい商品を案内するといった使い方が代表例です。導入時は、まず自社の商材と結びつく診断テーマを1つ決めてから設計に入ると、迷いが少なくなります。

LINE公式アカウント単体との違い

LINE公式アカウントだけでも簡単な診断は作れますが、なぜ専用ツールが必要になるのでしょうか。理由は、LINE公式アカウント単体ではユーザーの回答を保存できず、分岐ごとに質問と自動応答を個別に設定する必要があるためです。3問程度の診断でも分岐設定が複雑になり、設定ミスや運用負荷が発生しやすくなります。LINE診断ツールを併用すると、回答を1人ずつ記録し、複数の回答を組み合わせた複合的な診断やスコアリング（正解に応じて点数を加算する仕組み）まで実現できます。診断を情報収集や販促につなげたい場合は、回答保存に対応したツールの併用を前提に検討することが実務的です。

診断コンテンツがマーケティングで果たす役割

診断コンテンツは、企業のマーケティングでどのような位置づけになるのでしょうか。商品に強い関心を持つ層だけでなく、その手前にいる潜在層にリーチできる点が最大の役割です。「診断してみたい」という軽い動機で友だち追加を促し、収集した回答をもとに一人ひとりへ最適な情報を届けられます。BtoB企業であれば、課題診断や適性診断を入り口にして見込み客の状況を把握し、そのままインサイドセールスの初回アプローチに活かす流れが作れます。診断を単発の企画で終わらせず、リード獲得から商談化までの導線に組み込む前提で設計することが重要です。

関連記事：LINE診断で集客が増える｜作り方5ステップと事例7選【ツール比較付】

LINE診断ツールが注目される理由とメリット

LINE診断ツールがBtoBの現場でも注目される背景には、LINEの高い到達率と、診断ならではの高い回答率があります。ここでは導入で得られる主なメリットを整理し、あわせて見落とされがちな注意点も確認します。メリットと注意点を一覧で把握しておくと、社内での導入検討がしやすくなります。

LINE診断ツールを導入する主なメリットは以下のとおりです。

• 潜在層へのリーチ：購入前段階の見込み客にも診断を入り口にアプローチできる
• 友だち追加のインセンティブ：クーポン以外の動機づけとして友だち登録を後押しできる
• 高い回答率：フォーム入力より心理的負担が低く、通常のアンケートより回答が集まりやすい
• 情報収集：性別・年代・興味関心・課題などを診断の流れのなかで自然に取得できる
• セグメント配信：収集した回答をもとに、対象を絞った配信で反応率を高められる

見込み客の情報を自然に収集できる

診断コンテンツはなぜ情報収集に向いているのでしょうか。アンケートのように「答えてもらう」形ではなく、ユーザーが楽しみながら質問に答える過程で情報が集まるためです。肌タイプ診断に「年代」「困りごと」などの設問を含めると、診断の一部として違和感なく属性データを取得できます。フォーム形式のアンケートより高い回答率を得られるケースもあります。設問を増やしすぎると離脱につながるため、収集したい情報を3つから5つ程度に絞ることが実務のコツです。

回答をもとにセグメント配信ができる

集めた回答は、その後の配信にどう活かせるのでしょうか。診断の回答と結果はユーザーごとに保存されるため、属性や関心に応じた絞り込み配信（セグメント配信）に活用できます。乾燥が気になる時期に「乾燥肌タイプ」の層だけへケア情報を送るといった配信が可能になり、ブロック率を抑えながら開封率を高められます。全員へ一斉配信を続けると反応が下がりやすいため、診断データを起点にした出し分けを前提に運用設計を組み立てるとよいでしょう。

導入前に押さえたい注意点

メリットだけを見て導入すると、どのような落とし穴があるのでしょうか。診断コンテンツは設計の巧拙で成果が大きく変わるため、テーマ設定や設問設計に一定の工数がかかる点に注意が必要です。多機能なツールを選んでも、自社の課題や体制に合っていなければ使いこなせません。さらにLINE公式アカウント本体のメッセージ通数課金がツール料金とは別に発生します。導入前に「診断で何を達成したいのか」を1つに絞り、必要な機能とトータルコストをあわせて見積もることをおすすめします。

【比較表】LINE診断ツールおすすめ8選一覧

ここでは、診断コンテンツの作成に活用できる主要なLINE診断ツール8選を一覧で比較します。診断コンテンツの強み・回答データの活用範囲・費用目安・向いている企業規模の4軸で整理しました。まず全体像をつかんでから、次章の詳細解説で気になるツールを深掘りしてください。

▼自社に合う診断ツールを選ぶ前に、診断コンテンツの全体像を押さえたい方へ

👉 0からわかる診断コンテンツ作成ガイド

LINE診断ツールおすすめ8選の詳細を解説

比較表で全体像をつかんだところで、ここからは8つのツールを1つずつ解説します。診断コンテンツをどう作れるか、回答データをどう扱えるか、どのような企業に向くかを軸に整理しました。自社の課題に近い特徴を持つツールを見つける参考にしてください。

Interviewz（インタビューズ）｜診断・ヒアリング特化

Interviewzはどのような診断ツールなのでしょうか。ヒアリングと診断コンテンツの作成に特化したノーコードツールで、専門知識がなくても質問設計から結果表示までを組み立てられます。デジタルギフトを組み合わせた回答インセンティブや、回答結果の可視化に強みがあり、集めたデータをCRM（顧客関係管理システム）と連携して商談につなげやすい設計です。BtoBのリード獲得やインサイドセールスの初回ヒアリングを効率化したい企業に向いています。まずは自社の商材に近い診断テンプレートから試作し、回答率と商談化率を検証する進め方がおすすめです。

Liny（リニー）｜回答保存で複合診断に対応

Linyは診断コンテンツにどう活かせるのでしょうか。LINEを活用した顧客管理に特化したCRMプラットフォームで、ユーザーの回答を保存できるため、複数回答を組み合わせた複合診断やスコアリングを実現できます。専任担当の伴走支援があり、シナリオ検討から設定までをサポートしてもらえる点も特徴です。民間企業から自治体まで幅広い導入実績があります。手厚いサポートを受けながら本格的な診断運用を定着させたい中〜大規模の企業に適しています。

Lステップ｜低コストで始めやすい拡張ツール

Lステップはコストを抑えたい企業に向くのでしょうか。LINE公式アカウントに特化した拡張ツールで、回答フォームとシナリオ配信（ステップ配信）を組み合わせて診断的な導線を構築できます。月額5000円からのプランがあり、契約数の実績も豊富です。セグメント配信や流入経路分析にも対応します。まず低コストで診断とセグメント配信を試したい中小企業や個人事業主に向いています。

L Message（エルメ）｜無料から使える多機能ツール

L Messageは無料で診断を始められるのでしょうか。フリープランから利用できる多機能ツールで、フォーム作成・予約受付・商品販売までLINE上で完結できます。タグ管理とクロス分析により、回答に応じた出し分けも可能です。スマートフォンから管理画面を操作できる手軽さもあります。固定費を抑えつつ、診断以外の機能もまとめて試したい中小企業や個人事業主に適しています。

プロラインフリー｜集客・販売に特化した無料型

プロラインフリーはどのような強みがあるのでしょうか。無料プランから使えるツールで、高機能な「超ステップ配信」と属性タグによる絞り込み配信を軸に、診断から販促までの導線を自動化できます。登録フォームやコンテンツページの作成にも対応します。固定費を抑えて集客と販売を強化したい店舗事業者や個人事業主に向いています。まず無料で機能を確かめてから有料プランを検討する流れが現実的です。

クウゼン（KUZEN）｜AIチャットボットで対話型診断

クウゼンは対話型の診断を作れるのでしょうか。ノーコードでAIチャットボットやAIエージェントを構築できる対話デザインプラットフォームで、会話形式の診断をLINE上で実現できます。セグメント配信やリッチメニューの出し分け、外部CRMやMA（マーケティングオートメーション）との連携にも対応します。問い合わせ対応や顧客対応の自動化とあわせて診断を運用したい中〜大規模の企業に適しています。

hachidori（ハチドリ）｜ノーコードでスコアリング診断

hachidoriは高度な診断ロジックを組めるのでしょうか。プログラミング不要でチャットボットを開発・運用できるツールで、スコアリングやデータベース更新といった自動処理をノーコードで実装できます。LINEに加えWebチャットやLINE WORKSにも対応します。理解度診断や適性診断のように、点数計算をともなう診断を自社で構築・運用したい中〜大規模の企業に向いています。

ソーシャルPLUS｜会員ID連携に強いCRM支援

ソーシャルPLUSはどのような診断活用ができるのでしょうか。LINEログインやID連携による会員データ連携に強みを持つCRM支援サービスで、LINEを活用した診断コンテンツにも対応します。会員IDとLINE IDを紐づけ、購買履歴や会員属性に基づくセグメント配信につなげられます。自社の会員基盤を持ち、診断で得た情報を会員データと掛け合わせて成果を高めたいEC・小売・人材業界の企業に適しています。

失敗しないLINE診断ツールの選び方｜7つの比較軸

ツールの特徴を把握したら、次は自社に合う1本をどう絞り込むかです。多機能さではなく、自社の課題・規模・体制に合うかで選ぶと失敗が減ります。ここでは重要度の高い7つの比較軸をチェックリスト形式で示します。

LINE診断ツールを比較する際のチェックリストは以下のとおりです。

1. 診断コンテンツの作成機能：回答保存・分岐・スコアリングに対応しているか
2. 回答データの活用範囲：セグメント配信やタグ管理に回答を反映できるか
3. データ連携：CRMやECと双方向につながり、商談や販促に活かせるか
4. 使いやすさ：エンジニアなしで現場が設定・運用できるか
5. サポート体制：自社運用か運用代行か、必要な支援を受けられるか
6. 費用：課金モデルが自社の友だち数・配信頻度に合うか
7. セキュリティ：個人情報を扱う業界の基準を満たせるか

比較軸1：診断コンテンツの作成機能

最初に確認すべき軸は何でしょうか。診断が目的なら、回答を保存し、複数回答を組み合わせて結果を出せるかが出発点になります。回答を保存できないツールでは、分岐設定の手間がかさむうえ、情報収集にもつながりません。理解度診断のようにスコアリング（点数加算の仕組み）を使うなら対応可否も確認します。自社が作りたい診断の複雑さを先に想定し、それを無理なく組めるツールを候補に残すことが重要です。

比較軸2：回答データの活用範囲

集めた回答をどこまで使えるかも軸になります。診断の回答や結果を、タグやセグメントに反映して配信へ活かせるかを見極めます。回答が管理画面に蓄積されるだけで配信に連動しないと、せっかくのデータが埋もれてしまいます。乾燥肌タイプだけへケア情報を送るような出し分けができるかが判断基準です。「集めた後に何をするか」を描き、その活用に対応するツールを選ぶことをおすすめします。

比較軸3：データ連携

BtoBで見落とせない軸がデータ連携です。診断で得た情報を成果につなげるには、CRM（顧客関係管理システム）やECと双方向につながるかが鍵になります。片方向のCSV書き出しのみだと、手動で移し替える二度手間が生じます。課題診断の回答を営業システムへ流し、初回アプローチに使えると効果的です。API連携の有無だけでなく、データが双方向に流れるかまで確認して選ぶとよいでしょう。

比較軸4：使いやすさ

現場が運用できるかも重要な軸です。どれだけ高機能でも、担当者がエンジニアの手を借りずに設定・運用できなければ成果につながりません。設定が複雑だと特定の担当者に依存し、異動や退職でノウハウが失われます。管理画面を直感的に操作でき、スマートフォンからも扱えるかが目安です。トライアルやデモで運用担当者が実際に触り、日々の更新を自分で回せるかを確かめることをおすすめします。

比較軸5：サポート体制

導入後の定着を左右するのがサポート体制です。提供形態は、サポートなし・技術サポートあり・運用代行の3段階に大きく分かれます。社内にLINE専任やノウハウがない場合ほど、受けられる支援の範囲が成否を分けます。診断のシナリオ設計から配信まで任せたいなら運用代行付きが安心です。自社運用と運用代行のどちらで進めるかを先に決め、必要な支援を備えたツールを選ぶとよいでしょう。

比較軸6：費用

費用は金額の安さではなく、課金モデルが自社に合うかで見ます。友だち数や配信頻度に対して割高なプランを選ぶと、配信先が少ないうちは投資対効果が合いません。トータルコストは「ツール料金＋初期費用＋オプション＋LINE公式アカウント本体の通数課金」で試算するのが基本です。友だち数1000人・1万人・10万人など複数規模で料金変動を確認し、拡大時のコストまで見据えて判断することをおすすめします。

比較軸7：セキュリティ

個人情報を扱う業界では、セキュリティ水準が導入可否を分けます。ここを満たせないと、そもそも社内の導入承認が下りません。ISO/IEC 27001（情報セキュリティの国際認証、ISMSとも呼ばれる）の取得有無や、拠点・担当者別のアクセス権限管理を確認します。金融・医療・人材などでは、業界向けの導入実績があるかも判断材料になります。認証書やセキュリティ資料の提示を求め、自社ポリシーと照合して選ぶとよいでしょう。

▼比較軸を踏まえて、自社に合う診断の作り方まで具体的に知りたい方へ

👉 5ステップでできる診断コンテンツの作り方

LINE診断コンテンツの作り方と成果を出す5ステップ

ツールを選んだら、次は成果につながる診断コンテンツの設計です。診断は「作って終わり」ではなく、目的設計から改善までを一連の流れで回すことで効果が高まります。ここでは実務で使える5つのステップに沿って解説します。

LINE診断コンテンツを作る基本ステップは以下のとおりです。

1. 目的とテーマを設定する
2. 診断シナリオ（質問と結果）を設計する
3. ツール上で診断を設定する
4. 友だち追加導線とあわせて公開する
5. 回答データを分析して改善する

ステップ1〜2：目的設計とシナリオづくり

最初に決めるべきことは何でしょうか。まず「友だち増加」「情報収集」「売上増加」などの目的を1つに絞り、それに合う診断テーマを選びます。次に、結果をいくつに分類するか、分類のためにどの設問を置くか、どの回答をどの結果に結びつけるかを設計します。売上増加が目的なら自社商材と関連の深いテーマを選ぶと効果が高まります。設問は多いほど離脱が増えるため、目的達成に必要な最小限の数に絞ることが実務のコツです。

ステップ3〜4：ツール設定と公開

設定段階で気をつけることは何でしょうか。回答保存に対応したツールを使うと、分岐ごとの個別設定を減らし、テンプレートを活用して効率的に構築できます。公開時は、Webサイトや広告、SNSに友だち追加のQRコードやリンクを設置し、診断を入り口にした流入導線を整えます。公開前に全分岐をテストし、想定どおりの結果が返るかを確認します。診断の入り口となるバナーや訴求文も同時に用意し、公開初日から回答が集まる状態にしておくとよいでしょう。

ステップ5：回答データの分析と改善

公開後にやるべきことは何でしょうか。診断は公開後の分析と改善で成果が伸びます。回答数・完了率・診断後のコンバージョン（申込みや問い合わせなどの成果）を確認し、離脱が多い設問や反応の薄い結果を見直します。完了率が低い場合は設問数の削減や表現の調整が有効です。月に一度は数値を振り返り、設問と結果を継続的に磨き込む運用体制を整えることをおすすめします。

LINE診断の回答データを分析・ナーチャリングに活かす方法

診断の価値は、集めた回答をどう活かすかで決まります。回答データを分析し、見込み客の育成（ナーチャリング）につなげることで、診断が一過性の企画から売上を生む仕組みへ変わります。ここでは活用の具体策を整理します。

回答データの主な活用方法は以下のとおりです。

• セグメント配信：診断結果や属性で絞り込み、関心に合う情報を届ける
• ステップ配信：診断後のシナリオを自動送信し、段階的に関係を深める
• 商談化：課題診断の結果を営業へ連携し、初回アプローチの精度を高める
• 改善分析：完了率やCVを可視化し、設問と結果をPDCAで磨く

セグメント配信とステップ配信で育成する

回答をどう配信に反映すればよいのでしょうか。ナーチャリングとは、すぐには購入や契約に至らない見込み客と関係を育て、検討度を段階的に高めていく取り組みのことです。診断結果ごとにセグメントを作り、それぞれに合うステップ配信を組むと、一人ひとりの状況に沿った情報提供ができます。乾燥肌タイプにはケア情報、課題が明確な層には事例紹介を送るといった出し分けが有効です。診断直後に送る最初のメッセージを丁寧に設計し、体験の熱量が高いうちに次の行動へつなげるとよいでしょう。

回答データを商談・分析につなげる

BtoBでは回答データをどう成果に変えるのでしょうか。課題診断や適性診断の回答をCRMへ連携すると、営業やインサイドセールスが初回接触の前に相手の状況を把握でき、提案の精度が上がります。診断後のコンバージョン率を可視化すれば、どのテーマや設問が商談に結びつくかも見えてきます。回答率を高めるには、デジタルギフトなどのインセンティブ設計も効果的です。診断で得た一次情報を営業とマーケティングで共有し、共通の指標で改善を回す体制づくりをおすすめします。

▼回答率を高めるアンケート・診断の設計を学びたい方へ

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診断コンテンツ作成におすすめのソリューション「Interviewz」

ここまでの比較軸を踏まえ、診断コンテンツの作成と回答データの活用を両立したい企業に向く選択肢として、Interviewz（インタビューズ）を紹介します。宣伝ではなく、どのような課題を解決できるツールなのかという観点で整理します。

Interviewzが解決する課題

Interviewzはどのような悩みに応えるツールなのでしょうか。診断やヒアリングのコンテンツをノーコードで作成でき、専門知識がなくても質問設計から結果表示までを組み立てられます。回答結果を可視化してCRMと連携できるため、集めたデータを商談や販促へつなげやすい設計です。デジタルギフトを組み合わせた回答インセンティブにより、回答率の向上も狙えます。診断を入り口にBtoBのリード獲得を強化したい企業に適しています。

Interviewzで対応できる主な課題は以下のとおりです。

• 診断コンテンツを内製したいが専門知識がない
• 集めた回答をCRMや営業活動に活かせていない
• アンケートの回答率が伸び悩んでいる
• ヒアリングや初回商談の情報収集を効率化したい

インタビューズLINE連携の強み

LINE連携で、診断を見込み顧客の獲得チャネルに

診断コンテンツは回遊やシェアに強い一方、「回答してもらった後、その人とつながれない」のが弱点でした。

しかしInterviewzのLINE連携は、診断回答とLINEユーザーIDを紐づけることで、診断を見込み顧客の獲得チャネルに変えます。

診断を「面白いだけ」で終わらせない

通常のWeb診断は、回答者が誰か分からずその場で関係が切れます。Interviewzなら回答データにLINEユーザーIDが紐づくので、診断を入口に接点が残ります。フォーム入力より心理的ハードルが低く、診断の体験を壊しません。

誰が・どの診断で・どんな結果だったかが分かる

回答者をLINEユーザーIDで識別できるので、診断結果をセグメント情報として扱えます。複数診断をまたいでも同一ユーザーは同じIDで蓄積され、点ではなく線で見込み客を理解できます。取得したLINEユーザーIDは、診断結果ごとのセグメント設計の起点として活用できます。実際の配信は、お使いのLINE公式アカウント運用と組み合わせて行います。

取得データは、いま使っているツールにそのまま流れる

LINEユーザーIDは回答データの一項目として、HubSpot・Salesforce・Googleスプレッドシート・Slack・Webhook/APIなど主要ツールに連携。新しい管理画面を覚える必要なく、既存のCRM/MAの中で診断データを活かせます。

拡散しながら、接点を増やす

LINE外で拡散されてもLIFF URL経由なら公式LINE導線を挟めます。1つの公式LINEで最大30診断まで並行配信でき、テーマ別に入口を増やせます。

上記のように、InterviewzのLINE連携の強みは、診断を「楽しいコンテンツ」から「見込み顧客とつながる獲得チャネル」へ変えることです。InterviewzのLINE連携の詳細は資料でご確認いただけますので、ぜひご参照ください。

▼診断・ヒアリングツールの機能や活用イメージを詳しく知りたい方へ

👉 インタビューズサービス概要資料

導入前に試せること

導入前に何を確認できるのでしょうか。Interviewzは無料トライアルや無料デモを用意しており、実際の操作感や診断の作りやすさを事前に確かめられます。診断コンテンツの実例集やヒアリングシートのテンプレートも活用でき、自社に近いユースケースをイメージしながら検討を進められます。まずデモで設定の流れを体験し、自社の診断テーマで試作してから本格導入を判断する進め方がおすすめです。

▼実際の操作感を無料で確かめたい方へ

👉 インタビューズ無料ヒアリングデモ

よくある質問（FAQ）

LINE診断ツールの導入検討でよく寄せられる質問をまとめました。比較や選定を進めるうえでの疑問解消に役立ててください。

Q1. 無料で使えるLINE診断ツールはありますか

A. 無料プランを提供しているツールとしては、L Message・プロラインフリーなどがあります。基本的なフォーム作成やステップ配信を試せますが、配信数や友だち数に制限があるため、規模の拡大にあわせて有料プランへ移行するケースが多くなります。まず無料で機能を確かめ、成果が見えた段階で上位プランを検討する進め方が現実的です。

Q2. LINE公式アカウント本体とは別に費用がかかりますか

A. はい、別に発生します。診断ツールの利用料金は、LINEヤフー社が提供するLINE公式アカウント本体のメッセージ通数課金とは別物です。トータルコストは「本体料金＋ツール料金＋初期費用＋オプション」で試算します。友だち数や配信数が増えると本体側の通数課金も上がるため、拡大時のコストを先に見込んでおくと安心です。

Q3. LINE公式アカウントだけで診断コンテンツは作れますか

A. 作れますが、制約があります。LINE公式アカウント単体ではユーザーの回答を保存できず、カードタイプメッセージと自動応答を分岐ごとに設定する必要があります。設問が増えるほど設定が複雑になり、情報収集やセグメント配信にも活用できません。回答を活用したい場合は、回答保存に対応した診断ツールの併用が前提になります。

Q4. 導入までの期間はどのくらいですか

A. 無料・低価格型のツールは即日から1週間程度で利用を開始できます。CRM連携やカスタマイズ開発をともなう場合は、要件定義やテストを含めて1カ月から3カ月が目安です。診断コンテンツ自体の設計期間も別途見込み、目的とテーマの確定から公開までのスケジュールを逆算して準備するとよいでしょう。

Q5. 診断コンテンツの回答率を高めるコツはありますか

A. 設問数を必要最小限に絞り、ユーザーが数タップで完了できる設計にすることが基本です。あわせて、診断結果に役立つ情報や、デジタルギフトなどのインセンティブを組み合わせると回答率が高まりやすくなります。完了率を計測し、離脱の多い設問を継続的に見直すことも効果的です。

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診断コンテンツ・ナーチャリング

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• 【2026年最新】診断コンテンツとは？作り方6ステップと活用事例11選
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アンケート設計・作成

• アンケートフォームの作り方をすぐに使えるシーン別テンプレート付きで解説
• アンケートテンプレート完全ガイド｜目的別の質問例・フォーマット・作り方を解説

回答率向上・情報収集

• アンケートの作り方と回答率の高い質問事例をテンプレ付きで解説
• 会社説明会アンケートのテンプレートと作り方｜効果的な回収・活用方法も解説

まとめ

LINE診断ツールは、LINE公式アカウント上で診断コンテンツを配信し、回答を収集・活用することで、潜在層の獲得から見込み客の育成までを一連の仕組みに変えられるツールです。この記事では、診断ツールの仕組みとメリットを整理したうえで、Interviewz・Liny・Lステップ・L Message・プロラインフリー・クウゼン・hachidori・ソーシャルPLUSの8選を比較し、7つの選び方の軸と診断コンテンツを作る5ステップ、回答データの活用方法まで解説しました。

ツール選定で失敗しないためには、多機能さではなく「診断で何を集め、集めた後に何をするのか」を先に描き、回答データの活用範囲・データ連携・費用・サポートを軸に候補を絞ることが近道です。まずは自社の課題を1つに絞り、無料トライアルやデモで診断の作りやすさを確かめてから、本格導入を判断するとよいでしょう。診断コンテンツの内製とデータ活用を両立したい場合は、診断・ヒアリングに特化したInterviewzのサービス概要や無料トライアルから検討を始めてみてください。

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Interviewz（インタビューズ）では、ヒアリング体験をDX化し、質の高い情報をスピーディーに収集、顧客・ユーザー理解を深め、サービスのあらゆるKPIの改善を可能にします。テキストタイピングを最小化した簡単かつわかりやすいUI/UXと、収集した声をノーコードで様々なシステムに連携し、ユーザーの声を様々なビジネスプロセスで活用することで、よりビジネスを加速させることが可能です。

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• 既存顧客、従業員のエンゲージメント向上
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▼Interviewz（インタビューズ）の主な活用方法

• 総合ヒアリングツール
• チャットボット
• アンケートツール
• カスタマーサポートツール
• 社内FAQツール

Interviewzの機能一覧｜総合的なヒアリング活動を網羅

Interviewzでは、下記のような総合的なヒアリング活動を支援する機能を揃えております。

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