診断コンテンツとは、ユーザーが複数の質問に答えることで、自分に合った商品やサービス、性格や相性などを知ることができるWeb上のコンテンツのことです。

そこで、「診断コンテンツを広告として活用したい」や「診断コンテンツを活用して質の高いユーザーを獲得したい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。

診断コンテンツには、自社商品・サービスの認知度アップや成約率アップにつながる効果があります。そして、診断コンテンツを広告として活用すれば、ユーザーが広告をクリックするだけで診断を受けることが可能です。

広告をクリックして診断コンテンツを利用するユーザーは、診断コンテンツの内容に興味を持ったユーザーが多いため、質の高いユーザー獲得につながるでしょう。

今回の記事では、診断コンテンツを広告として活用するべき理由や、質の高いユーザーを獲得するために実際の診断コンテンツを活用している事例なども紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。

診断コンテンツとは？目的と役割

診断コンテンツとは、ユーザーが複数の質問に答えることで、自分に合った商品やサービス、性格や相性などを知ることができるWeb上のコンテンツです。

診断コンテンツの目的と役割について、以下で解説します。

診断コンテンツの目的

診断コンテンツの目的は、主に以下の3つです。

• ユーザーの関心やニーズを引き出す
• ユーザーに価値ある情報を提供する
• ユーザーを商品やサービスへ誘導する

それぞれ解説します。

ユーザーの関心やニーズを引き出す

診断コンテンツは、ユーザーの自己認識や自己表現の欲求に訴えることで、関心を引き出す効果があります。

ユーザーは自分が何者か、どんな商品やサービスが自分に合っているかを知りたいという心理があります。そこで、診断コンテンツがその心理に応えることで、ユーザーの興味や好み、悩みやニーズなどを明らかにすることができるのです。

ユーザーに価値ある情報を提供する

診断コンテンツは、ユーザーに最適な情報を提供することで、価値ある情報を提供する効果があります。

ユーザーは診断結果を通して、自分の性格や相性、適職や適性などを知ることができます。そこで、診断結果に応じた商品やサービスのレコメンドやクーポンなどの特典を提示することで、ユーザーにとって有益な情報を提供することができるのです。

ユーザーを商品やサービスへ誘導する

診断コンテンツは、ユーザーを商品やサービスへ誘導する効果があります。

ユーザーは診断結果に納得感や満足感を感じることで、商品やサービスに対する信頼感や関心度が高まります。そこで、診断結果画面でユーザーにおすすめした商品やサービスの詳細ページへ誘導することで、回遊率やコンバージョン率を高めることができるのです。

また、診断結果をSNSでシェアできるようにすることで、口コミ効果や拡散効果も期待できるでしょう。

診断コンテンツの役割

診断コンテンツの役割は、主に以下の4つです。

• ユーザーの参加意欲を高める
• ユーザーのデータを収集する
• ユーザーの信頼を獲得する
• ユーザーの口コミや拡散を促す

それぞれ解説します。

ユーザーの参加意欲を高める

診断コンテンツは、ユーザーにとって楽しくて有益なコンテンツです。

ユーザーは自分に関することや自分に合った商品やサービスなどを知りたいという心理があります。そこで、診断コンテンツがその心理に応えることで、ユーザーの参加意欲を高めることができるでしょう。

また、診断コンテンツは、質問の内容や選択肢の工夫によって、ユーザーの興味や好奇心を刺激することも可能です。

ユーザーが診断コンテンツの質問に答えることで、自分の性格や相性、適職や適性などを知ることができます。そして、診断結果に納得感や満足感を感じることで、ユーザーの参加意欲を高めることができるからです。

ユーザーのデータを収集する

診断コンテンツは、ユーザーのデータを収集する効果があります。

ユーザーは診断コンテンツに参加することで、自分の興味や好み、悩みやニーズなどを明らかにします。これらのデータは、ユーザーの属性や行動履歴などと併せて、分析することができます。

診断コンテンツで得たデータは、マーケティングに活用することが可能です。

例えば、ユーザーのセグメント化やパーソナ化、リターゲティングやリマーケティングなどの施策に役立てることができます。また、ユーザーのニーズや悩みに応じた商品やサービスの提供や改善にも役立てることも可能です。

ユーザーの信頼を獲得する

診断コンテンツは、ユーザーの信頼を獲得する効果があります。

ユーザーは診断コンテンツに参加することで、自分に最適な情報を提供してくれる企業やブランドに対して、信頼感や関心度が高まります。このように、診断コンテンツは、ユーザーに価値ある情報を提供することで、商品やサービスの認知度を向上させる効果があるのです。

また、診断コンテンツには、ユーザーとのコミュニケーションを促進する効果があります。

ユーザーは診断コンテンツに参加することで、企業やブランドとの関係性を深めることができます。それは、診断コンテンツを利用したユーザーに対して、定期的にフォローメールを送ることで、リピート率やロイヤルティを高めることができるからです。

ユーザーの口コミや拡散を促す

診断コンテンツは、ユーザーの口コミや拡散を促す効果があります。

ユーザーは診断結果に納得感や満足感を感じることで、周りの人に自慢したくなったり、共感したくなったりします。そのため、診断結果をSNSでシェアできるようにすることで、口コミ効果や拡散効果を期待できるでしょう。

また、診断コンテンツには、ユーザーの参加意欲を高めることで、口コミや拡散を促す効果があります。また、ユーザーが診断コンテンツに参加することで、自分の性格や相性、適職や適性などを知ることも可能です。

これらの情報は、他のユーザーとのコミュニケーションに活用可能できます。それは、診断コンテンツに参加したユーザーが、他のユーザーに診断コンテンツを勧めたり、診断結果を比較したりすることで、口コミや拡散を促すことができるからです。

以上が、診断コンテンツの役割です。診断コンテンツは、ユーザーの参加意欲を高める、ユーザーのデータを収集する、ユーザーの信頼を獲得する、ユーザーの口コミや拡散を促すという4つの役割を果たすことができます。

このように、診断コンテンツはユーザーにとって楽しくて有益なコンテンツであり、企業にとってはユーザーの理解や認知、コンバージョンに繋がるコンテンツなのです。

診断コンテンツを広告に活用すべき3つの理由

診断コンテンツを広告に活用すべき理由は主に以下の3つです。

1. ユーザーの関心を引き付ける
2. ターゲットユーザーを絞り込む
3. 商品・サービスの認知度を向上させる

それぞれの理由について詳しく解説します。

1：ユーザーの関心を引き付ける

診断コンテンツには、ユーザーが自分自身のことに対する情報を知りたい・他の人にも知ってほしいという心理を利用することで、関心を引き付ける効果があります。

診断コンテンツを広告として活用することで、ユーザーが興味を持ち、広告をクリックして診断コンテンツを利用する可能性が高まります。

診断結果画面にSNSのシェアボタンなどを設置しておくことで、口コミなどによる拡散効果を期待できるでしょう。

2：ターゲットユーザーを絞り込む

診断コンテンツを広告に活用すれば、ターゲットユーザーのニーズや悩みに対応した商品やサービスを提供できる効果があります。

適切なユーザーにアプローチすることで、質の高いユーザーを獲得しやすいです。

さらに、診断コンテンツで得た情報を分析することで、新しい広告戦略を出したり商品・サービスの品質を改善したりすることに役立ちます。

3：商品・サービスの認知度を向上させる

診断コンテンツを通してユーザーに最適な情報を提供することで、商品・サービスの認知度アップを狙えます。

診断コンテンツを広告に活用すれば、広告を見たユーザーの興味を引きやすくできるでしょう。

広告をクリックしたユーザーに対して質の高い診断コンテンツを提供することができれば、ユーザーから興味を持ってもらうことができ、結果的にコンバージョン率アップやSNSでのシェアが期待できます。

診断コンテンツを利用したユーザーに対して、定期的にフォローメールを送ることも可能なので、ユーザーのリピート率アップも狙えます。

診断コンテンツで質の高いユーザー獲得に向けた3つのロジック

診断コンテンツを広告として活用する上で、質の高いユーザー獲得のためには以下の3つのロジックを意識する必要があります。

1. 課題解決型の診断コンテンツを作成する
2. 診断結果を活用したフォローアップ
3. ユーザーのデータを分析して改善を繰り返す

それぞれのロジックについて詳しく解説します。

1：課題解決型の診断コンテンツを作成する

ユーザーの悩みを解決する課題解決型の診断コンテンツを作成し、広告を活用して訴求するのがおすすめです。

ユーザーが自身の課題を解決するための診断コンテンツを提供することで興味を持ち、クリックされやすくなるでしょう。

また、診断結果をもとにユーザーの回答した内容に応じた商品・サービスを紹介すれば、コンバージョン率アップが狙えます。

2：診断結果を活用したフォローアップ

診断コンテンツを広告に活用する際には、診断コンテンツを利用したユーザーに対して適切なフォローアップをするのが良いでしょう。

その結果、ユーザーは商品・サービスに対して好印象を持ち興味を引くことが可能です。

フォローアップの際には、ユーザーの診断結果に基づく情報や関連コンテンツ、限定クーポンなどを提供するのが良いでしょう。

専用ツールを使って診断コンテンツを作成すれば、診断コンテンツを利用したユーザーに対してフォローアップメールをかんたんに送れます。

3：ユーザーのデータを分析して改善を繰り返す

診断コンテンツを広告に活用したあとも、ユーザーの反応やアクセス状況を分析し、改善を繰り返す必要があります。

コンバージョン率やサイト滞在時間を解析して広告の効果がでているのか分析しましょう。

ユーザーの属性や、行動パターンを調べてターゲッティングの精度を高めることで質の高いユーザー獲得につながります。

ユーザーの診断結果をもとに、新商品・サービスの開発にも役立てられるでしょう。

診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、ユーザー属性などもかんたんに分析できます。

例えば、【Interviewz】というツールでは、シンプルな管理画面で回答したユーザーの選んだ選択肢やユーザー属性をかんたんに分析可能です。

▼下記の資料はヒアリングを効率化できるヒアリングシートの作り方をステップ別に解説した資料です。ぜひご活用ください。

診断コンテンツを広告として活用するための3つのポイント

診断コンテンツを広告として活用するには3つのポイントを意識する必要があります。

1. 診断コンテンツの目的を明確にしておく
2. パーソナライズされたと感じてもらえる診断コンテンツにする
3. ツールを活用して効率的に診断コンテンツ作成〜分析まで行う

ポイントをしっかり押さえておかないと、目的に合わない診断コンテンツができてしまったり、狙った成果をあげられない可能性があります。

それぞれのポイントについて詳しく解説します。

1：診断コンテンツの目的を明確にしておく

診断コンテンツを広告として活用するために、診断コンテンツ作成の目的を明確にすることが大切です。

具体的には、「自社商品・サービスの認知度アップ」や「自社サイトへのアクセス数を増やしたい」などです。

目的が明確になっていないまま診断コンテンツを作成すると、広告として最適に活用できない可能性があります。

2：パーソナライズされたと感じてもらえる診断コンテンツにする

ユーザーに興味を持ってもらいやすくするには、「バーナム効果を利用した診断コンテンツを作る」、「フローチャート式の診断コンテンツにする」といった方法があります。

バーナム効果とは、誰にでも該当しそうな内容の話を自分だけの特徴として捉えてしまう心理学の現象です。

例えば、性格診断などが挙げられます。

選んだ選択肢に応じて、「几帳面な性格」、「真面目な性格」、「明るい性格」などの結果が表示されれば、当たっていると感じる方も多いでしょう。

誰しも真面目なときもあれば大雑把になるときもあるので誰にでも該当しそうな内容ですが、バーナム効果を活用すればパーソナライズされた診断コンテンツだと感じてもらいやすくなるでしょう。

フローチャート形式の診断コンテンツでは、設問の選択肢に応じて次の設問が変化します。

選んだ選択肢に応じて次の設問の内容が変わるので、ユーザーからパーソナライズされたと感じてもらいやすくなります。

3：ツールを活用して効率的に診断コンテンツ作成〜分析まで行う

診断コンテンツを作成するにはツールの活用がおすすめです。

診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、誰でもかんたんに診断コンテンツの作成ができます。

例えば、【Interviewz】というツールは初心者の方でもわかりやすいように、シンプルな管理画面が採用されており、無料期間があるので体験してみることが可能です。

さらに、診断コンテンツの作成だけでなくユーザーの診断結果や選んだ選択肢を一画面でかんたんに確認できます。

それにより、ユーザーの属性や嗜好を分析できるので商品・サービス品質の向上などに役立ちます

▼以下の資料では、ヒアリングに特化した「ヒアリングツール」を10選で比較しています。

ヒアリングツールは、診断コンテンツの作成やチャットボットなどで、ユーザー情報のヒアリングを行うツールです。

類似サービスの比較を行いたい方は、1分で比較できる以下の表を是非ご参考ください。

診断コンテンツを広告として活用するための5つの制作事例

診断コンテンツを活用してユーザーを獲得している5つの制作事例を紹介します。

1. 日本旅行　見つけよう！あなたにピッタリの旅行プラン診断
2. VoCE　Fortune診断
3. 楽天オーネット　結婚チャンステスト
4. マネ会 by Ameba　超簡単クレジットカード診断
5. ライフネット生命　あなたにぴったりの保険診断

各社の制作事例について理解を深めることで、診断コンテンツを作成したときに質の高いユーザーを獲得するための参考になるでしょう。

それぞれの制作事例について詳しく解説します。

1：日本旅行　見つけよう！あなたにピッタリの旅行プラン診断

旅行業界大手の日本旅行では、おすすめの旅行プランを診断してくれる診断コンテンツを実施しています。

かんたんな設問に答えるだけで、最適な観光地を紹介してくれます。

診断結果から、紹介された観光地を巡れるツアープランなども探せるので、サイト回遊率アップやコンバージョン率アップを狙えるでしょう。

日本旅行　見つけよう！あなたにピッタリの旅行プラン診断

2：VoCE　Fortune診断

女性向けの化粧品などを紹介している情報サイトのVoCEでは、様々なテーマに沿った化粧品などの診断コンテンツを実施しています。

診断コンテンツの中には、腰痛診断やデンタルケア診断など変わった診断コンテンツも用意されており、人気が高いです。

数多くの診断コンテンツが用意されているので、診断コンテンツを利用したユーザーが別の診断コンテンツに興味を持ってクリックするなど、サイト回遊率アップやサイト流入数アップを狙えます。

VoCE　Fortune診断

3：楽天オーネット　結婚チャンステスト

結婚相談所大手の楽天オーネットでは、好みの相手の条件と自身の情報を入力するだけで、理想の相手候補のプロフィールを教えてくれます。

理想の相手候補のプロフィール詳細を確認するには会員登録が必要だったりするので、自然な流れで会員登録を促せます。

また、連絡先を取得するので適度にフォローアップメールなどを送れる事例です。

楽天オーネット　結婚チャンステスト

4：マネ会 by Ameba　超簡単クレジットカード診断

クレジットカードなどお金をテーマにした情報メディアのマネ会では、おすすめのクレジットカード診断を実施しています。

かんたんな設問に答えると、おすすめのクレジットカードを解説しているページに飛びます。

クレジットカードを解説しているページから申し込みページに誘導したりできるので、サイト回遊率アップやコンバージョン率アップを狙える事例です。

マネ会 by Ameba　超簡単クレジットカード診断

5：ライフネット生命　あなたにぴったりの保険診断

ライフネット生命では、かんたんな設問に答えるだけでおすすめの保険を一括で表示してくれます。

保険は種類が多く、どの保険に入ったら良いかわからないという方も多いです。

各保険の詳細についても解説されているので、入るべき保険がひと目でわかります。

さらに、各保険の料金シミュレーションも用意されており、ユーザーに配慮された設計の診断コンテンツです。

ライフネット生命　あなたにぴったりの保険診断

▼下記の資料では、ヒアリング活動によってお客様のお問合せやCVRの向上を達成できた実例を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

診断コンテンツを広告として活用するためのおすすめツール3選

診断コンテンツを広告として活用するためのおすすめツールを3つ紹介します。

各ツールの比較表を作成しました。

それぞれのツールについて詳しく解説します。

1：Interviewz

Interviewzは、様々な外部サービス連携に優れた診断コンテンツ作成ツールです。

Interviewzの特徴は以下のとおりです。

1. シンプルな管理画面で初心者でもわかりやすい操作性
2. フローチャート形式の設問やナビキャラの設置など飽きさせないカスタマイズ性
3. 様々な外部サービス連携に対応しており分析や営業活動で役立つ

Interviewzは、初心者でもかんたんに診断コンテンツを作成できるようにシンプルな管理画面が採用されています。

設問をカスタマイズでき、フローチャート形式のような設問が分岐するタイプの診断コンテンツを作成したり、診断画面中にナビキャラを設置したりできるなど、ユーザーを飽きさせないカスタマイズ性の高さが魅力です。

スプレッドシートやSalesforceなど、様々な外部サービス連携に対応しているので分析や営業活動のアクションにつなげられます。

2：Questant

Questantは、ネットリサーチ大手のマクロミルが開発している診断コンテンツ作成ツールです。

Questantの特徴は以下のとおりです。

1. 豊富なテンプレートが用意されており目的に合わせた診断コンテンツが作れる
2. 設問のカスタマイズ性が高い
3. 分析画面のグラフデザインやグラフカラーを見やすく変更できる

Questantでは、70種類以上の豊富なテンプレートが用意されているので様々なテーマの診断コンテンツ作成に向いています。

設問の条件分岐やスキップなど、高度なカスタマイズができる点が魅力です。

ネットリサーチ大手ならではの分析機能が特徴で、診断結果を分析する際のグラフデザインやグラフカラーを見やすく変更できるだけでなく、上位プランでは専用のデータ集計ツール【QuickCross】を利用できます。

3：LINE公式アカウント拡張機能【診断Bot】

診断Botは、LINE公式アカウント内で使用できる拡張機能の一つです。

診断Botの特徴は以下のとおりです。

1. 最短5分で公開可能な直感的ユーザーインターフェース
2. 価格が安い
3. 上位プランでは診断結果をもとにメッセージ配信機能が使える

診断Botの最大の特徴は、5分で公開可能な直感的ユーザーインターフェースです。

引っ張ってつなぐだけでかんたんに診断コンテンツが作成できます。

フローチャート形式のような、設問の分岐設定も行えます。

診断Botは月額9,800円と他の診断コンテンツ作成ツールを比較して、低コストで運用できるのもおすすめポイントです。

上位プランでは、診断結果をもとにメッセージ配信可能な【診断Bot+】が用意されています

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診断コンテンツのまとめ

今回の記事では、診断コンテンツを広告に利用するべき理由や、質の高いユーザー獲得のためのロジックについて解説しました。

診断コンテンツは、自社商品・サービスの認知度アップやサイト流入数アップなど様々な効果があります。

診断コンテンツを広告として活用すれば、興味を持ったユーザーからのクリックを狙えるので、コンバージョンにつながりやすい質の高いユーザーのサイト流入を狙えるでしょう。

診断コンテンツを作成したあとも定期的に診断結果をもとに分析を行ったり、分析結果から自社商品・サービスの改善を行ったりすることが、さらなるコンバージョン率アップにつながります。

診断コンテンツの作成や分析は、診断コンテンツ作成ツールを使うとかんたんに行なえます。

今回の記事では、実際に診断コンテンツを活用している制作事例も紹介しているので参考にしていただき、質の高いユーザーを引き込めるような診断コンテンツ作成の参考になれば幸いです。

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