診断コンテンツが人気な理由を徹底解説!|自社サービス・商品の認知度を高める方法
- 2023/02/21
- 2023/10/19
目次
「自社サービス・商品の成約率が低い」
「もっと自社サービス・商品に興味を持ってもらいたい」
「自社サービス・商品の認知度を上げたい」
上記のような悩みを抱えた方はいませんか?
自社サービス・商品の成約率が低いなどの悩みを抱えている場合、診断コンテンツを活用すれば解決できるかもしれません。
診断コンテンツは、ユーザーにパーソナライズされた診断を効率的に行えるため手軽に自社サービス・商品の認知度アップが狙えます。
診断コンテンツは、簡単に作成できるツールが存在します。
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、誰でも簡単に飽きさせない診断コンテンツを作成できるでしょう。
診断コンテンツ作成ツールでは、自社サイトに診断コンテンツを埋め込んで離脱率を抑えたり、SNSでシェアしてもらいやすくなったりします。
今回の記事をお読みいただければ、診断コンテンツを活用して自社サービス・商品の認知度を高める方法がわかります。
ぜひ最後までお読みください。
【徹底解説】診断コンテンツは何故人気なの?診断コンテンツが人気の理由3つ
診断コンテンツは、自社サービス・商品を紹介する際に使われます。
あらかじめ用意しておいた設問に沿ってユーザーに回答してもらい、回答結果によって紹介する自社サービス・商品が異なるのが特徴です。
診断コンテンツは、自社サービス・商品の認知度アップの効果があるので一部の企業でも利用されています。
診断コンテンツは作成するのに知識が必要なイメージがあり、導入のハードルが高いように感じます。
しかし、診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、誰でも簡単にユーザーを飽きさせない診断コンテンツが作成可能です。
診断コンテンツが人気の理由は主に以下の3つです。
- パーソナライズされた体験ができるのでユーザーが興味を持ってくれる
- 自社サービス・商品の認知度アップにつながる
- SNSでのシェアのしやすさ
それぞれの理由について詳しく解説します。
人気の理由①パーソナライズされた体験ができるのでユーザーが興味を持ってくれる
診断コンテンツでは、あらかじめ用意しておいた設問に沿ってユーザーに回答してもらいます。
分岐式の設問を作成すれば、ユーザーの回答によって次の設問が変わります。
その結果、パーソナライズされた体験ができるので、ユーザーが興味を持ってくれる可能性が高まるでしょう。
回答結果によって、おすすめしたい自社サービス・商品を紹介することにより、成約率アップを狙えます。
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、誰でも簡単に分岐式の設問など高度な診断コンテンツを作成可能です。
診断コンテンツ作成ツールによって、診断画面上にキャラクターを設置できるなど、飽きさせない工夫ができるものもあります。
人気の理由②自社サービス・商品の認知度アップにつながる
自社サービス・商品の資料請求や購入ページのリンクなどを、診断コンテンツの回答結果画面に設置しておけば、自社サービス・商品の認知度アップだけでなく成約率アップも狙えます。
ユーザーの回答結果は、診断コンテンツ作成ツール上で集計・確認可能なので、市場調査をする際にも活かせます。
人気の理由③SNSでのシェアのしやすさ
診断コンテンツの回答結果は、SNSで簡単にシェアできます。
SNSでシェアすることによって、友人・知人だけでなくSNSのユーザー同士での深いコミュニケーションが生まれる可能性もあります。
スマートフォンでSNSを利用しているユーザーは増えているため、診断コンテンツからSNSでシェアしてもらうように誘導する方法もおすすめです。
自社サイト内やSNSに埋め込み、シェアしてもらうことも可能です。
診断コンテンツはマーケティングでも人気が高い|診断コンテンツ活用のポイント3つ
診断コンテンツは、マーケティングの場面でも人気が高く活用されています。
診断コンテンツをマーケティングで活用する際のポイントは以下の3つです。
- SNSでシェアしてもらえる診断コンテンツにする
- 分岐式の設問など高度な診断コンテンツで飽きさせない工夫をする
- ツールを活用して市場調査をする
それぞれのポイントについて詳しく解説します。
ポイント①:SNSでシェアしてもらえる診断コンテンツにする
診断コンテンツをSNSでシェアしてもらうことによって、複数のユーザーのサイト流入・成約率アップを狙えます。
具体的な方法としては以下の方法があります。
- 診断結果画面でSNSにシェアしてもらうボタンの設置
- 運営しているSNSアカウントに埋め込みシェアしてもらう
診断結果画面から、複数のSNSでシェアできるボタンを設置しておくことで、ユーザーが利用しているSNSでシェアしてもらえる可能性があります。
また、社内でSNSアカウントを運営している場合は、診断コンテンツをSNSで埋め込み・発信することで他のユーザーからシェアしてもらえる可能性があるでしょう。
ポイント②:分岐式の設問など高度な診断コンテンツで飽きさせない工夫をする
診断コンテンツを作成する場合の注意点として、単調な内容の設問や、どの設問を選んでも次の設問が同じなどの場合はユーザーから飽きられて離脱される可能性があるでしょう。
ユーザーの回答した設問に応じて次の設問が変化する分岐式の設問など、高度な診断コンテンツを作成することで、ユーザーからパーソナライズされた診断コンテンツだと感じてもらえます。
その結果、自社サービス・商品に興味を持ってくれる可能性が高いでしょう。
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、分岐式の設問などの高度な診断コンテンツを簡単に作成できます。
診断コンテンツ作成ツールの中には、診断コンテンツ内にキャラクターの設置ができるものもあり飽きさせない工夫ができます。
ポイント③:ツールを活用して市場調査をする
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、ユーザーが回答した結果をデータで集計・分析できます。
回答結果から、ユーザーが求めるサービスや商品がわかるので、診断コンテンツを市場調査の目的で利用することも可能です。
新しいサービスや商品開発に役立てられるでしょう。
人気のある診断コンテンツを作成するにはツールを活用しよう
人気のある診断コンテンツを作成するには、診断コンテンツ作成ツールを活用するのがおすすめです。
具体的には、診断コンテンツ作成ツールを活用することで、分岐式の設問やキャラクターの設置など高度な診断コンテンツを作成できます。
高度な診断コンテンツを作成することで、SNSでシェアしてもらったり、自社サービス・商品の成約率アップを狙ったりできるでしょう。
診断コンテンツは様々なジャンルの業界で利用されることが増えており、注目されています。
人気のある診断コンテンツの活用事例5つ
診断コンテンツは様々な業界で活用されています。
その中でも特に人気のある診断コンテンツの活用事例は以下の5つです。
- 結婚式のおすすめプラン診断
- 婚活・マッチングアプリの適性診断
- 旅行プランのおすすめ診断
- 携帯キャリアや格安SIMのおすすめ診断
- クレジットカードのおすすめ診断
それぞれの事例について詳しく解説します。
活用事例①結婚式のおすすめプラン診断
結婚式では、様々なプランが用意されています。
結婚式への価値観は新郎新婦によって異なります。
具体的には、「大人数で盛大に結婚式を盛り上げたい」、「少人数で落ち着いた雰囲気の結婚式を挙げたい」など様々です。
結婚式では数十万~数百万円以上の費用がかかるため、希望条件や予算によって選べるプランが変わります。
診断コンテンツを活用すれば、新郎新婦にとって最適な結婚式のプランを選べるでしょう。
例えば、女性向けファッション雑誌『DRESSY(ドレシー)』を運営している『PLACOLEWEDDING(プラコレウェディング)』では希望の結婚式の条件や予算を元にしたウェディング診断が用意されています。
PLACOLEWEDDING(プラコレウェディング)公式サイト ウェディング診断
活用事例②婚活・マッチングアプリの適性診断
婚活・マッチングアプリは様々な会社が参入しており、種類が豊富です。
サービスによって特徴が大きく異なるので、おすすめの婚活・マッチングアプリを知りたいという人も多いです。
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、おすすめの婚活・マッチングアプリを簡単に教えてくれます。
例えば、講談社が運営しているデジタルマガジン『ViVi』では、おすすめの婚活・恋活ができるマッチングアプリを診断してくれます。
活用事例③旅行プランのおすすめ診断
旅行には多種多様なプランが存在します。
旅行したいと考えていても、どのプランを選べばよいのか悩む人も多いでしょう。
旅行したいユーザーに向けた診断コンテンツを作成することで、おすすめの旅行プランを提示できます。
例えば、日本旅行の公式サイトでは、10問の設問に答えるだけで簡単におすすめの旅行先を教えてくれます。
診断結果に出てきた旅行先を観光するプランも簡単に検索することが可能です。
携帯キャリアや格安SIMのおすすめ診断
携帯電話業界には、様々な会社が参入しています。
主要な携帯キャリア3社に加えて、第4の携帯キャリアといわれている楽天モバイルや、その他格安SIMを提供している会社が存在します。
知名度の低いマイナーな格安SIMなども合わせると数十社以上存在しており、料金プランも様々です。
携帯電話業界は、料金プランが複雑なので自分に合った料金プランがわからないという人も多いです。
診断コンテンツを活用することで、おすすめの携帯キャリアや格安SIMのサービスが簡単にわかります。
例えば、携帯キャリアについて情報発信しているサイト『GREENWAVES(グリーンウェーブス)』では、いくつかの設問に答えるだけで簡単におすすめの料金プランを教えてくれます。
GREENWAVES(グリーンウェーブス) スマホプラン診断
クレジットカードのおすすめ診断
クレジットカードは、様々な会社が発行しており非常に種類が多いです。
カード発行会社や申し込むカードによって様々な特典が得られます。
自分のライフスタイルに合わせて最適なクレジットカードを選びたい人もいるでしょう。
クレジットカードの診断コンテンツがあれば、ユーザーに最適なクレジットカードを提案することが可能です。
例えば、三井住友カードでは設問の回答に合わせたおすすめのクレジットカードを教えてくれます。
自社サイトに埋め込むなどの方法で、自社が発行するクレジットカードをおすすめすることも可能なので、クレジットカードの成約率アップも狙えます。
▼下記の資料では、ヒアリング活動によってお客様のお問合せやCVRの向上を達成できた実例を紹介しています。ぜひ参考にしてください。
人気の診断コンテンツを作成するためのおすすめツール3選
人気の診断コンテンツを作成するためのツールを3つ紹介します。
サービス名 | Interviewz | ヨミトル | LINE公式アカウント拡張機能【診断Bot】 |
---|---|---|---|
価格 | 30,000円/月〜 | 要問合せ | 9,800円/月~ |
公式サイト | https://www.interviewz.io/ | https://shindancloud.com/ | https://line-marketplace.com/jp/app/shindanbot |
今回紹介するツールは、カスタマイズ性が高かったり、直感的な操作感で誰でも簡単に高度な診断コンテンツを作成できたりします。
それぞれのツールの特徴を詳しく解説します。
interviewz
interviewzは、カスタマイズ性が高く高度な診断コンテンツを簡単に作成できます。
interviewzの特徴は以下の通りです。
- シンプルな管理画面で簡単に診断コンテンツを作成できる
- 診断コンテンツ内にキャラクターを設置したり分岐式の設問を作成したりできるカスタマイズ性の高さ
- 様々な外部サービスとの連携に強い
interviewzでは、直感的な操作が可能なシンプルな管理画面で誰でも簡単に診断コンテンツを作成できます。
診断コンテンツ内にキャラクターを設置したり、分岐式の設問を作成できたりするなどユーザーを飽きさせないカスタマイズ性の高さが魅力です。
スプレッドシート連携やGoogleアナリティクスなど様々な外部サービスとの連携に強いので、診断結果を元に市場調査もできるでしょう。
ユーザーを飽きさせない高度な診断コンテンツが作成できるので、自社サービス・商品に興味を持ってほしい場合におすすめできる診断コンテンツ作成ツールです。
ヨミトル
ヨミトルでは、診断コンテンツの作成をする際の企画コンサルや専門家アサインサービスなど、サポート面が充実している診断コンテンツ作成ツールです。
ヨミトルの特徴は以下の通りです。
- 自社サイトに診断コンテンツを埋め込みできるのでサイト離脱を防ぎやすい
- 複数の診断ロジックに対応してるので幅広いジャンルの診断コンテンツに対応
- 企画コンサルや専門家アサインサービスなどサポート面が充実
ヨミトルでは、HTMLやPHPを活用した高度な診断コンテンツを作成でき、サイト埋め込みによりユーザーの離脱を防ぎやすいのが特徴です。
幅広いジャンルの診断に対応できるように、複数の診断ロジックに対応しているので、ジャンルに合わせた最適な診断コンテンツを作成できます。
ジャンルに合わせた最適な診断コンテンツにより、ユーザーを飽きさせることなく自社サービス・商品に興味を持ってもらえるでしょう。
また、別料金がかかるものの企画コンサルや専門家アサインサービスなどのサポート面が充実しているのも嬉しいポイントです。
ヨミトルの費用は、付属サービスやオプション費用によって大きく変わるので、興味がある人は問い合わせしてみるのが良いでしょう。
LINE公式アカウント拡張機能【診断Bot】
診断Botは、LINE公式アカウントの拡張機能の一つです。
診断Botの特徴は以下の通りです。
- 線を引っ張るだけで簡単に作成できるユーザーインターフェース
- テンプレートが複数用意されており最短5分で作成できる
- 上位プランではメッセージ配信機能が使える
診断Botでは、線を引っ張るだけで簡単に診断コンテンツを作成できるユーザーインターフェースが採用されています。
診断Botには複数のテンプレートが用意されており、最短5分で公開できる作成スピードの速さが魅力です。
診断Botには上位プランの【診断Bot+】があり、メッセージ配信機能が使えるので診断結果に応じてユーザーへアクションを起こせるのもメリットです。
まとめ
今回の記事では、診断コンテンツが人気な理由や診断コンテンツを活用した自社サービス・商品の認知度を高める方法について解説しました。
診断コンテンツで重要なのは「ユーザーを飽きさせないこと」です。
単調な設問が続くと、ユーザー離脱の原因につながります。
しかし、分岐式の設問やキャラクターの設置など工夫次第でユーザーを飽きさせずに興味を持ってもらうことが可能です。
診断コンテンツ作成ツールを活用すれば、誰でも簡単に高度な診断コンテンツを作成できます。
診断コンテンツは自社サービス・商品の認知度を高めたり、資料請求や購入ページへの誘導をしたり、様々な目的で活用できるので利用している会社が増えています。
今回の記事をお読みいただき、診断コンテンツ導入のきっかけになれば幸いです。
Interviewz(インタビューズ)をご活用いただくことで以下のことが解決できます。
• 新規お問い合わせ、相談数の向上
• ヒアリングの内容の最適化から受注率の向上
• ヒアリングコスト(人件費・タイムコスト)の削減
• 既存顧客のお問い合わせのセルフ解決(サポートコストの削減)
• サービス/プロダクトのマーケティングリサーチ
• 既存顧客、従業員のエンゲージメント向上
• データ登録負荷の軽減
• サイトにおけるユーザーの行動情報のデータ蓄積
▼Interviewz(インタビューズ)の主な活用方法
• 総合ヒアリングツール
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• アンケートツール
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Interviewzの機能一覧|総合的なヒアリング活動を網羅
Interviewzでは、下記のような総合的なヒアリング活動を支援する機能を揃えております。