アンケートを実施したいと思っても、

• 「何を質問すればいいのかわからない」
• 「毎回ゼロから考えるのが大変」
• 「回答率が低くて参考にならない」

と悩む方は少なくありません。

ビジネスでは、アンケート結果を改善施策や意思決定に活かすため、設計の質がそのまま成果を左右します。

本記事では、そのまま使えるコピペOKのアンケートテンプレートを目的別・業種別・フォーマット別に整理し、作り方の基本ステップ、回答率を上げるコツ、結果の分析・活用方法までを一気通貫で解説します。

アンケート作成に迷うマーケ・営業・人事・カスタマーサクセス担当の方が、読了後すぐに実務で使える状態になることを目指した「完全ガイド」です。ぜひ参考にしてください。

著者情報（監修・運営）

本記事は、診断・ヒアリングDXツール「Interviewz（インタビューズ）」を開発・提供するLEARNERZ株式会社の編集チームが監修しています。

Interviewzは、アンケート・ヒアリング・診断コンテンツをノーコードで作成できるSaaSで、累計導入企業のリード数268%向上、ヒアリングコスト90%削減・サポートコスト半減といった成果を支援してきました。

本ガイドは、これら現場のアンケート設計・運用支援で蓄積した知見をもとに、第三者ツールも含めて公平に解説しています。

アンケートテンプレートとは？フォーマットとの違いをわかりやすく解説

アンケートテンプレートとは、特定の目的に応じて、質問内容・順序・回答形式まで含めてあらかじめ設計された質問のひな形のことです。単なる質問の例文集ではなく、「どのような流れで、何を聞けば、どのようなデータが得られるか」まで考慮されている点が特徴です。

例えば顧客満足度アンケートであれば、「総合評価 → 具体的な評価項目 → 改善点 → 自由意見」というように、回答者が迷わず答えられる構成になっています。テンプレートを使うことで、設計ミスを防ぎつつ、短時間で一定品質のアンケートを作成できます。

フォーマットとの違い（構造と中身の違い）

アンケートフォーマットは、「選択式」「自由記述」「5段階評価」など、質問形式そのものの型を指します。一方でテンプレートは、そのフォーマットを組み合わせた完成形の設計図のことです。例えるなら、フォーマットは「パーツ」、テンプレートは「完成した設計書」と言えます。

フォーマットだけでは「何を聞くか」を自分で考える必要がありますが、テンプレートなら質問文まで用意されているため、そのまま使えます。初心者ほど、フォーマットだけで作ろうとして質問が散漫になりがちです。まずはテンプレートをベースにし、必要に応じて調整するのが失敗しにくい方法です。

テンプレートを使うメリット・注意点

アンケートテンプレートを使う大きなメリットは、設計時間の短縮と回答率の安定です。実績ある構成を使うことで、回答者の負担を減らし、集計しやすいデータが得られます。

一方で注意点もあります。テンプレートをそのまま使いすぎると、自社の目的とズレてしまうことがあります。「この質問で何が知りたいのか」を確認しながら微調整することが重要です。テンプレートは完成品ではなく、ベースとして活用しましょう。

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アンケート（テンプレート）を活用する3つのメリット・重要性

ビジネスアンケートとは、企業や団体が業務やサービスの改善、顧客満足度の把握、人材や組織の健全性向上を目的に実施する調査ツールです。客観的なデータ収集によって正確な分析や意思決定が可能となり、ビジネス課題の特定や新しい価値の創出につながります。

1. 顧客ニーズと満足度を把握できる

アンケートの主な目的は、顧客の声やニーズを的確に捉え、それを商品やサービスへ反映することです。結果から顧客の不満や改善点を明確にし、企業視点では気づきにくい課題を発見できます。収集した意見を迅速にサービスへ活用することで、顧客満足度やリピート率が高まり、ブランドへの信頼性向上につながります。

2. データに基づく意思決定ができる

アンケートは、感覚や思い込みではなく、実際のデータをもとに意思決定できる点が大きな強みです。新商品開発やマーケティング戦略の立案時に、ターゲット層の細かい属性や意見を把握することで、より確実で効果的な施策が実現できます。市場動向の把握や競合との差別化ポイント発見にも役立ちます。

3. 業務・組織の課題発見と改善につながる

アンケートは顧客向けだけでなく、従業員や関係者への調査にも有用です。定期的に社内アンケートを実施することで、従業員の意見や不満、労働環境やコミュニケーションの改善点を見つけ出せます。これにより生産性向上や離職率低下、組織の健全運営に大きく貢献します。

【比較表】アンケート作成におすすめのツール5選

テンプレート作成や集計・分析を効率化するなら、アンケートツールの活用が近道です。代表的な5サービスを比較表にまとめました。

Interviewz（インタビューズ）

様々な外部サービス連携に優れたヒアリング／アンケートツールです。

1. シンプルな管理画面で、初めてのツール利用でも導入しやすい
2. 質問の分岐やナビキャラ設置などカスタマイズ性が高い
3. スプレッドシートやSalesforceなど外部サービス連携でデータ分析もできる

無料期間があり、まず体験したい方にもおすすめです。

Questant（クエスタント）

ネットリサーチ大手マクロミルが開発したアンケートツール。70種類以上の豊富なテンプレートが使え、利用シーンに合わせた最適なデザインにできます。質問のスキップ条件や分岐条件のカスタマイズ、グラフデザインの調整、上位プランの専用データ集計ツールなど、分析機能が充実しています。

formrun（フォームラン）

40種類以上のテンプレートから最適なデザインを選べ、テンプレを選んでクリックするだけ、最短30秒でアンケートを作成できます。アンケート作成からメール対応までformrun上で一元化できる点が魅力で、低コストで導入できます。

SPYRAL（スパイラル）

官公庁や金融機関でも導入実績がある、高いセキュリティ性が強み。より詳細な個人情報を集める場面に向いています。直感的な操作で誰でも作成でき、HTMLの知識があれば高度なデザイン編集も可能です。

kintone（キントーン）

サイボウズが開発したビジネスプラットフォーム。ドラッグ＆ドロップで直感的にアンケートを作成でき、指定端末以外のアクセス制限などセキュリティ対策も整っています。1ユーザー780円/月〜と低コストで、ワークフローやタスク管理にも活用できます。

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【目的別】すぐ使えるアンケートテンプレート集（コピペOK）

ここからは、目的別にそのまま使えるアンケートテンプレートを紹介します。質問はコピペしてご利用ください。

顧客満足度（CS）アンケートテンプレート

商品・サービスの品質や体験価値を定量・定性の両面から把握し、改善点を明確にする基本のアンケートです。「満足か不満か」だけでなく、評価を左右した要因まで深掘りします。

使うシーン：商品購入・サービス利用から間を空けないタイミング／カスタマーサポート対応完了後／定期契約・継続利用の節目

質問例（コピペOK）

• 全体として、今回のサービスにどの程度満足していますか（5段階評価）
• 満足度に影響したポイントを教えてください（複数選択可）└ 価格／品質／対応スピード／サポート対応／使いやすさ など
• 特に良かった点があれば教えてください（自由記述）
• 改善してほしい点や不満に感じた点があれば教えてください（自由記述）

回答形式：5段階評価＋複数選択式＋自由記述を組み合わせることで、「満足度の数値」と「改善につながる理由」の両方を取得できます。

セミナー・イベント後アンケートテンプレート

次回開催の改善と見込み顧客のニーズ把握が目的です。「どの内容が印象に残ったか」「今後どのような情報を求めているか」を把握することで、コンテンツ設計や営業活動にも活用できます。

使うシーン：セミナー・勉強会の終了直後／オンラインウェビナーの配信後（24時間以内が理想）／展示会・イベント後

質問例（コピペOK）

• 本セミナー（イベント）の満足度を教えてください（5段階評価）
• 特に印象に残ったテーマ・セッションを選んでください（単一または複数選択）
• 内容の難易度はいかがでしたか └ 簡単すぎた／ちょうどよい／難しかった
• 参加目的を教えてください（情報収集／商談／交流／その他・複数選択可）
• 今後知りたいテーマや課題があれば教えてください（自由記述）

回答形式：選択式を中心に、自由記述は1問程度に抑えることで、回答率を下げずに質の高いフィードバックが得られます。

サービス改善・UX調査アンケートテンプレート

「良い・悪い」ではなく、どこで迷い、どこでストレスを感じたかを把握することが重要です。ユーザーの感覚や行動にフォーカスした質問が有効です。

使うシーン：Webサービス・SaaSの利用直後／アプリの初回操作・アップデート後

質問例（コピペOK）

• サービス全体の使いやすさを教えてください（5段階評価）
• 操作中に迷った箇所はありましたか（はい／いいえ）
• 迷った・使いづらいと感じた点を具体的に教えてください（自由記述）
• 改善されるとより使いやすくなる点があれば教えてください（自由記述）

社内アンケート・従業員満足度（エンゲージメント）テンプレート

本音を引き出せるかどうかが結果の質を左右します。匿名性の明示や、評価されていると感じさせない表現が重要です。

使うシーン：定期的なエンゲージメント調査／制度変更・組織改編の前後／働き方改善の検討時

質問例（コピペOK）

• 所属部門・職種を教えてください
• 現在の働きやすさについて、どの程度満足していますか（5段階評価）
• 業務量や業務内容についてどう感じていますか（選択式）
• 仕事にやりがいを感じますか（よく感じる〜まったく感じない）
• 上司や同僚との連携・相談のしやすさを教えてください（5段階評価）
• 職場環境や制度面で改善してほしい点があれば教えてください（自由記述）

Webサイト・フォーム改善用アンケートテンプレート

離脱理由や不満点を最短で把握することが目的です。質問数を絞り、直感的に答えられる設計にすることで回答率を維持します。

使うシーン：サイト閲覧後／お問い合わせ・申込フォーム離脱時／CV直前ページ

質問例（コピペOK）

• サイト内で分かりにくかった点はありましたか（はい／いいえ）
• 分かりにくかった箇所を教えてください（選択式）
• 改善してほしい点があれば教えてください（短文自由記述）

▼マーケティング戦略の立案を効率化する「ヒアリングシートの作り方」をステップ別に解説した資料はこちら

👉 ヒアリングシート作成ガイド（マーケティングリサーチ編）

【業種別】アンケートテンプレート5選

業種ごとに押さえるべき項目をテンプレート化しました。追加したい質問を入れてカスタマイズすれば、質の高いアンケートが実施できます。

1. メーカー／製造業

• 貴社名／ご所属部署／ご役職をご記入ください（任意）
• 当社の製品でご興味のあるものはどれですか（選択式）
• その製品を選んだ理由を教えてください（選択式）
• 選んだ製品の満足度を教えてください（5段階評価）
• 製品の品質や機能へのご意見・ご要望があればご記入ください（自由記述）
• 今後期待する新商品や改善点があれば教えてください（自由記述）

2. サービス業

• 貴社名／ご所属部署／ご役職をご記入ください（任意）
• 当社のサービスをご利用いただいたことはありますか（はい／いいえ）
• ご利用いただいたサービスの満足度を教えてください（5段階評価）
• サービスの利便性やスタッフ対応についてご意見をお聞かせください（自由記述）
• 今後利用したいサービスやご要望があればご記入ください（自由記述）

3. IT業界

• 貴社名／ご所属部署／ご役職をご記入ください（任意）
• ご利用中の当社ITサービス・ソフトウェア名を教えてください（選択式）
• サービスの操作性・機能性について評価してください（5段階評価）
• サポート体制やトラブル対応についてご意見をお聞かせください（自由記述）
• 今後追加してほしい機能や改善点があればご記入ください（自由記述）

4. 金融業界

• 貴社名／ご所属部署／ご役職をご記入ください（任意）
• ご利用中の金融商品・サービスを教えてください（選択式）
• サービスの分かりやすさ・安心感について評価してください（5段階評価）
• 窓口やオンラインサポートの対応についてご意見をお聞かせください（自由記述）
• 今後利用したい金融商品やご要望があればご記入ください（自由記述）

5. 商社

• 貴社名／ご所属部署／ご役職をご記入ください（任意）
• 当社とお取引いただいている商品・サービスを教えてください（選択式）
• 商品・サービスの納期や品質について評価してください（5段階評価）
• 営業担当者やアフターサポートについてご意見をお聞かせください（自由記述）
• 今後期待する取扱商品やサービス、改善点があればご記入ください（自由記述）

▼営業・Web制作など用途別にすぐ使えるヒアリングシートが欲しい方はこちら

👉 初回商談ヒアリングシートテンプレート（営業編）

👉 Web制作ヒアリングシートテンプレート

【フォーマット別】アンケートテンプレート集

質問形式（フォーマット）ごとのテンプレート例です。調査したい分野に合わせて活用してください。

1. マークシート式（単一・複数選択）

選択肢から該当するものを選ぶ形式。集計が容易で、傾向把握に向いています。

あなたの好きな食べ物について教えてください。該当する選択肢を選んでください。

1. 好きな果物は？（a）りんご（b）みかん（c）バナナ（d）ぶどう
2. 好きな野菜は？（a）トマト（b）きゅうり（c）にんじん（d）ほうれん草
3. 好きな肉は？（a）鶏肉（b）豚肉（c）牛肉（d）羊肉

2. ライカート（リッカート）式

「あてはまる程度」を段階で測る形式。態度・意識調査に最適です。

各設問に、あてはまる程度で1〜5を選んでください。

1. 私は自分の意見をはっきり持っている （a）まったくあてはまらない（b）あまりあてはまらない（c）どちらともいえない（d）だいたいあてはまる（e）とてもあてはまる

3. セマンティック・ディファレンシャル（SD）法

対になる形容詞の間で印象を測る形式。イメージ評価に有効です。

この映画について最もあてはまるものをお選びください。 面白い 1 2 3 4 5 6 7 つまらない 感動的 1 2 3 4 5 6 7 感動がない 現実的 1 2 3 4 5 6 7 空想的

4. フリーアンサー（自由記述）式

回答者の言葉で意見を集める形式。本音や改善のヒントが得られます。

当ホテルのサービス改善のため、ご意見をお聞かせください。回答は無記名で個人を特定しません。

1. ご利用された理由は何ですか？
2. 良かった点・気に入った点は何ですか？
3. 不満だった点・改善してほしい点は何ですか？
4. その他ご意見・ご要望があればご自由にお書きください。

5. マトリックス式

複数項目を同じ尺度で一覧評価する形式。項目間の比較に向きますが、スマホでは操作しづらいため注意が必要です。

「新商品A」について、各項目で最もあてはまるものをお選びください。 品質：とても満足／満足／どちらともいえない／不満／とても不満 機能：とても満足／満足／どちらともいえない／不満／とても不満 デザイン：とても満足／満足／どちらともいえない／不満／とても不満 価格：とても満足／満足／どちらともいえない／不満／とても不満

良いアンケート設問の条件とは

良い設問の条件は、質問目的が明確で簡潔、回答者が迷わず直感的に答えられることです。誘導的な内容やダブルバレル質問（複数内容を同時に尋ねる設問）を避け、専門用語を使わず明快な表現にすることが重要です。

回答率を下げない質問設計の工夫

最初に答えやすい属性質問や選択肢型質問から始め、難易度の高い設問や自由記述は後に置くことで、心理的負担を減らし離脱を防げます。設問数は必要最低限に留めましょう。

バイアスを避けるための表現方法

誘導的な言い回しや暗黙の前提を含まない中立的な表現が不可欠です。質問順によるアンカリング効果にも注意し、質問文は一つの内容に限定して曖昧さを排除します。

定量調査と定性調査のバランス

選択肢や数値記入による定量調査と、自由記述による定性調査を組み合わせるのが理想です。まず定量設問で傾向を把握し、続く定性設問で深掘りすることで、客観的なデータと具体的な理由の両方を集められます。

アンケートの作り方｜基本ステップと2つの方法

アンケート作成の基本ステップ

1. 目的・目標設定とターゲット明確化：何を知りたいのか、どの意思決定や改善に使うのかを具体的に定めます。目的が曖昧だと設問がぶれ、データが活用しづらくなります。
2. 実施方法の選定（Web・紙・メール）：Webは手軽で集計が自動化しやすく、紙はネットに不慣れな層に有効、メールは既存顧客向けに適しています。
3. 設問設計とレイアウト：答えやすい質問から始め、関連質問をまとめて配置。設問数は最小限に抑え、スマホ対応を意識します。
4. 注意点の確認：ダブルバレル質問や偏った選択肢を避け、導入文で目的・個人情報の取り扱いを明記。誤字脱字や漏れを最終チェックします。
5. 配信・回収の工夫：回答期限を明確に伝え、必要に応じてインセンティブやリマインドを活用。回収後は速やかに集計・分析します。

方法1：テンプレートを利用する

目的に合うテンプレートを探す → ダウンロード → 編集 → 配信、という手順です。手間と時間を省けるのがメリット。一方、他のアンケートと差別化しにくい点がデメリットです。

方法2：自分で作成する

目的設定 → 質問設計（オープン／クローズド／リッカート尺度）→ 順序とグルーピング → レイアウト → プラットフォーム選定 → プレビューとテスト → データ収集と分析、という流れです。オリジナルのアンケートを作れるのがメリットですが、時間と労力がかかります。

▼回答率の高いアンケートの「項目」や「特徴」を実例付きで知りたい方はこちら

👉 ユーザーからの回答率の高いアンケートの作り方【6つのコツ】

アンケートテンプレートを使うときのポイント

質問数は何問が適切か

5〜10問以内が理想です。質問が多すぎると途中離脱が増え、後半は適当に選ばれてデータの信頼性が下がります。目的に直結する質問だけを厳選しましょう。

回答時間の目安

3分以内で完了できる設計にし、冒頭で「本アンケートは約3分で完了します」と所要時間を明示すると、心理的ハードルが大きく下がります。

スマホ回答を前提にする

多くの回答はスマートフォンから行われます。選択肢は縦並び、一文は短く、横スクロールが必要な設問は避けましょう。特にマトリクス型はスマホで離脱の原因になりがちです。

選択式と自由回答のバランス

選択式8割・自由記述2割が基本です。自由記述は「特に良かった点があれば」「改善してほしい点があれば」のように任意回答＋具体的な聞き方にするのがおすすめです。

回答率を下げないアンケートの工夫

回答メリットの伝え方：「皆さまのご意見をサービス改善に活かします」など、なぜ回答が必要かを伝えると協力率が高まります。

回答タイミングの最適化：体験直後に案内するのが効果的。記憶や感情が新しいうちに回答してもらうことで、回答率も内容の精度も向上します。

インセンティブは必須ではない：質問数が少なく目的が明確で答えやすければ、インセンティブなしでも十分集まります。設定する場合は回答内容を歪めない範囲で。

回答後のメッセージを入れる：「ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は今後の改善に活かします」の一言で印象が良くなり、信頼関係の構築につながります。

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アンケート結果をビジネスに活かす分析・活用方法

集計・分析の基本手順

Excelなどに回答データを入力し、不適切なサンプル・重複・欠損値を除外して整形。単純集計で全体傾向を把握し、クロス集計や属性別分析で深掘りします。必要に応じてクラスター分析やアソシエーション分析も活用します。

可視化の方法

満足度スコアやNPS（ネットプロモータースコア）、5段階評価の平均値などを算出し、グラフやヒートマップで視覚化。自由記述はテキストマイニングや頻出ワード分析を行い、定量・定性の両面から課題を発見します。

改善アクションへの落とし込み

満足度が低い項目や課題が多い領域を特定し、原因を深掘り。優先順位をつけて改善策を実行し、次回調査で効果検証を行うサイクルを回します。

レポート作成と社内共有

グラフや図表で全体傾向・課題・改善提案を簡潔に整理し、現場で活用できるアクションプランも記載。定期的な共有で組織内の理解と改善活動への参加を促します。

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アンケート運用でよくある課題と解決策

回答率が伸びない：目的・意義が伝わっていない、設問が多すぎる、負担が大きいことが主因。冒頭で目的・メリットを明示し、設問数と所要時間を減らし、必要に応じて謝礼や抽選を用意します。

設問数・内容の最適化：目的に直結する設問だけに絞り、興味を引く質問から始め、関連項目をまとめて配置。回答時間の目安を示すと最後まで回答されやすくなります。

個人情報保護とセキュリティ：「個人情報は統計分析のみに利用し、個人が特定されることはありません」と明記し、不要な個人情報は求めず匿名性を担保。セキュリティ対策も徹底します。

フォローアップ・再調査のタイミング：回答期限前後にお礼や再依頼を送り、施策実施後や一定期間後に再調査することで、改善効果の検証や新たな課題発見につながります。

アンケート作成・実施にはInterviewzがおすすめ

より質の高いアンケートで顧客データを収集するなら、ノーコードのヒアリングツール「Interviewz（インタビューズ）」がおすすめです。

ユーザーの手間を省く診断体験：テキスト入力やチェックボックスのストレスを排除し、タップのみで直感的に操作できる診断体験を提供。回答率・回答時間が向上し、回答内容に応じた質問分岐で必要な情報だけを効率収集できます。

シンプルで柔軟な管理画面：専門知識がなくても診断フローを作成でき、ナビキャラやテーマカラーもカスタマイズ可能。回答をリアルタイムで確認でき、すぐに改善へ反映できます。

外部ツールとの連携機能：Google Analytics・Slack・Salesforceなどと連携し、収集データを分析・業務活用。APIやwebhook、独自ドメイン導入にも対応します。

導入企業では、リード数268%向上、ヒアリングコスト90%削減・サポートコスト半減といった成果につながっています。新機能でCSSカスタマイズとHTMLタグ埋め込みが可能になり、自社ブランドに合わせた診断・ヒアリングページを最短1日で構築できます。

▼Interviewzの最新機能を詳しく知りたい方はこちら

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よくある質問（FAQ）

Q1. アンケートテンプレートとフォーマットの違いは何ですか？

フォーマットは「選択式」「5段階評価」などの質問形式の型（パーツ）、テンプレートはそれらを組み合わせて質問文・順序まで完成させた設計図です。テンプレートはそのまま使え、初心者でも質問が散漫になりにくいのが利点です。

Q2. アンケートの質問数・回答時間はどれくらいが適切ですか？

質問数は5〜10問以内、回答時間は3分以内が理想です。冒頭で所要時間を明示すると離脱を防げます。

Q3. 回答率を上げるにはどうすればよいですか？

回答メリットを明確に伝える、体験直後に配信する、スマホで答えやすい設計にする、回答後にお礼メッセージを表示する、の4点が効果的です。インセンティブは必須ではありません。

Q4. 選択式と自由記述の比率はどれくらいが良いですか？

選択式8割・自由記述2割が基本です。自由記述は任意回答にし、「特に良かった点」「改善してほしい点」など具体的に聞くと負担を抑えられます。

Q5. 無料ツールと有料ツールはどう使い分ければよいですか？

GoogleフォームやMicrosoft Formsは無料で手軽、社内・小規模調査に最適です。Interviewzなど有料ツールはテンプレート・分析機能・外部連携が充実し、本格的な調査やマーケティングに向きます。目的・予算・必要機能を基準に比較検討しましょう。

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まとめ

アンケートは、目的に合ったテンプレートをベースに、設問数・回答時間・スマホ対応を意識して設計し、体験直後に配信して回答率を高め、結果を分析・改善サイクルにつなげることで、はじめてビジネス成果に直結します。本記事のテンプレート（目的別・業種別・フォーマット別）をそのまま使い、自社の目的に合わせて微調整するところから始めてみてください。

次のアクションとして、(1) 使いたいテンプレートをダウンロードする、(2) ツールでアンケートを作成・配信する、(3) 結果を分析し改善に活かす、という3ステップを推奨します。ツール選びに迷う場合は、無料で試せるInterviewzのデモから始めるのが効率的です。

▼回答率アップにつながるデジタルギフト付きアンケートの活用法はこちら

👉 Interviewzのデジタルギフト付きアンケート資料

Interviewz（インタビューズ）では、ヒアリング体験をDX化し、質の高い情報をスピーディーに収集、顧客・ユーザー理解を深め、サービスのあらゆるKPIの改善を可能にします。テキストタイピングを最小化した簡単かつわかりやすいUI/UXと、収集した声をノーコードで様々なシステムに連携し、ユーザーの声を様々なビジネスプロセスで活用することで、よりビジネスを加速させることが可能です。

Interviewz（インタビューズ）をご活用いただくことで以下のことが解決できます。

• 新規お問い合わせ、相談数の向上
• ヒアリングの内容の最適化から受注率の向上
• ヒアリングコスト（人件費・タイムコスト）の削減
• 既存顧客のお問い合わせのセルフ解決（サポートコストの削減）
• サービス/プロダクトのマーケティングリサーチ
• 既存顧客、従業員のエンゲージメント向上
• データ登録負荷の軽減
• サイトにおけるユーザーの行動情報のデータ蓄積

Interviewzをご利用いただいた多くのお客様で、ビジネスによけるあらゆるKPIの数値改善を可能にしています。

▼Interviewz（インタビューズ）の主な活用方法

• 総合ヒアリングツール
• チャットボット
• アンケートツール
• カスタマーサポートツール
• 社内FAQツール

Interviewzの機能一覧｜総合的なヒアリング活動を網羅

Interviewzでは、下記のような総合的なヒアリング活動を支援する機能を揃えております。

以下では、まずはInterviewz（インタビューズ）を使って操作性や機能を確かめたい方向けに、無料でInterviewzをデモ体験いただくことが可能です。気になる方はぜひご体験ください。

ヒアリングDX・アンケートのデジタル化のご相談は下記より日程をご調整ください。