企業のマーケティングや顧客コミュニケーションにおいて、診断コンテンツは関心を引き付ける効果的な手段として注目されています。

ユーザーが質問に答えるだけで、自分に合った結果や提案を得られるため、エンゲージメントの向上やリード獲得に直結します。

しかし、効果を最大化するには、テーマ設定や質問設計など作り方の手順を押さえることが重要です。さらに、活用方法や成功事例を知ることで、自社に合った導入戦略が見えてくるでしょう。

そこで今回は、診断コンテンツの作り方と手順だけでなく、効果的な使い方や成功事例も詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

診断コンテンツ制作の全体像と基本ステップ

診断コンテンツとは？役割とメリットを解説

診断コンテンツは、ユーザーが複数の質問に答えることで、その回答内容に基づいたパーソナライズされた結果や提案を得られる対話型コンテンツです。主にマーケティング施策の一環として活用され、ブランド認知の向上、ユーザーエンゲージメントの強化、リード獲得などに役立ちます。

エンターテイメント性が高く、楽しみながら参加できるためサイトの滞在時間を延ばしたり、SNSを通じた自然な拡散効果も期待できます。さらに、ユーザーから収集したデータを分析し、ターゲットのニーズ把握やパーソナライズ施策に活用できるのも大きなメリットです。

制作に必要な準備と企画段階のポイント

診断コンテンツの制作では、まず企画段階で「誰に向けて」「何を目的に」作るのかを明確にすることが重要です。

ターゲットユーザーのペルソナ設定や、解決すべき課題の整理、そしてコンテンツの役割（例えばリード獲得やエンゲージメント向上など）をはっきりさせる必要があります。

企画と設計の段階で、質問設計の方向性や診断ロジックの構築、結果パターンの検討も行い、実際のユーザー体験をイメージしながら設計することが成功につながります。

目的設定とKPIの重要性

診断コンテンツ制作においては、具体的な目的を設定することが成果を出すためのポイントです。

目的には、たとえば「リード獲得数の増加」「サイト滞在時間の向上」「SNSシェア数の拡大」などが挙げられます。これらを定量的に把握するためにKPI（重要業績評価指標）を設定し、効果測定を定期的に行いながらコンテンツの改善を図ることが重要です。

KPIを基にPDCAサイクルを回すことで、目的に沿った最適化が可能となります。

以上のポイントを踏まえ、企画から制作、運用まで体系的に進めることが、効果的な診断コンテンツ制作の基本ステップとなります。

診断コンテンツがユーザーに人気の背景3つ

診断コンテンツがユーザーに人気がある理由には、以下のようなものがあります。

• ストレスがかからない
• 心理的要因
• 結果を共有できる

ここでは、それぞれの理由について詳しく解説します。

1.ストレスがかからない

診断コンテンツは、ユーザーがゲーム感覚で気軽に参加できるのが大きな特徴です。

質問は簡単かつ短時間で答えられるものが多く、強制される感じがなくストレスフリーで楽しめます。ユーザーが自分のペースで回答できるため、心理的な負担が少なく自然に参加しやすいです。

回答過程がわかりやすくシンプルであるため、途中離脱も少なく、リラックスして利用できるのが人気の一因です。

2.心理的要因

診断コンテンツは自己理解や承認欲求、自己表現といった心理的ニーズを満たします。

ユーザーは診断によって自分の新しい一面を発見したり、自己特性を再認識したりできるため、満足感や安心感を得られるのです。また、「自分だけに特別にカスタマイズされた結果」という感覚が得られることから、特別感や価値を感じやすい点も心理的な支持につながっています。

この自己発見の楽しさや特別感は、繰り返しの利用や他人へのシェア意欲を高める重要な要素です。

3.結果を共有できる

診断コンテンツはSNSでの結果シェアがしやすく、ユーザーが友人やフォロワーと自分の診断結果を共有しやすい仕組みになっています。

面白く意外性のある結果や、自分らしさを表現できる内容であればあるほどシェアが増加し、それが自然な拡散や口コミを生み出すでしょう。結果の共有がコミュニケーションのきっかけになるため、ユーザーの満足度も向上し、企業の認知度アップにも寄与します。シェアボタンの設置や特典付与などがさらなる促進要素となります。

以上の点から、診断コンテンツはユーザーの心理的負担が少なく楽しめること、自己理解や承認欲求を満たすこと、そして結果の共有が容易であることが人気の大きな理由です。

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診断コンテンツの効果的な使い方と5つの事例

以下では、診断コンテンツの効果的な使い方を5つの事例とともに解説します。

1.リード獲得に活用する

診断コンテンツは、ユーザーの関心を引きつけながら自然にリード情報を取得できる手法です。例えば、メールアドレスを入力することで診断結果を受け取れる仕組みにすれば、潜在顧客のデータを収集可能です。

また、診断を楽しんだユーザーはブランドへの関心が高まり、後の購買につながる可能性が増します。特に、パーソナライズされた診断コンテンツは、ユーザーの興味を引きつけやすく、SNSで拡散されることで認知度を向上させる効果があります。

2.購買率アップに活用する

診断コンテンツは、ユーザーのニーズに応じた商品やサービスを提案できるため、購買率の向上に役立ちます。例えば、スキンケア診断で肌質に合う商品をレコメンドすれば、納得感のある選択ができ、購入の後押しとなるでしょう。

さらに、診断結果を活用して関連商品を提案することで、クロスセルやアップセルの機会も増えます。パーソナライズされた体験を提供することで、ユーザーの満足度が向上し、リピート率を向上させることが可能です。

3.ブランド認知度向上に活用する

診断コンテンツは、SNSで拡散されやすく、ブランド認知度を高める効果があります。特に「〇〇診断」「あなたのタイプ診断」などのキャッチーな診断は、ユーザーが結果をシェアしやすく、話題になりやすいです。

シェアされた診断コンテンツを通じて新規ユーザーの獲得が期待できるほか、ブランドの個性を伝える手段としても有効です。楽しく、有益な診断コンテンツを作ることで、ユーザーの間で自然な口コミが広がり、認知度が上がります。

4.顧客理解とデータ活用に活用する

診断コンテンツは、ユーザーの回答データを分析することで、顧客のニーズや傾向を把握するのに役立ちます。例えば、診断を通じて得たデータを活用し、ターゲット層に最適化したマーケティング戦略を立てることが可能です。

さらに、パーソナライズされた診断結果を提供することで、ユーザーとの関係を強化し、長期的な顧客エンゲージメントを促進することができます。継続的なデータ分析と改善を行うことで、診断コンテンツの効果を最大化できます。

5.サービスの差別化に活用する

診断コンテンツは、競合との差別化を図る強力な手段の一つです。ユニークな診断コンテンツを提供することで、ユーザーに「このブランドならではの価値」を感じてもらうことができます。

例えば、ファッションブランドが「あなたに似合うコーデ診断」を展開すれば、ユーザーは自分に合ったスタイルを楽しめると同時にブランドへの親しみが増します。診断コンテンツを活用することで、ブランドの魅力を効果的に伝え、競争力を高めることが可能です。

▼以下は、診断体験の概要と、診断コンテンツの重要性や具体的な設計方法を詳しく解説した資料です。営業活動の質や効率、効果を最大化したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

診断コンテンツよく使われる8つの形式

診断コンテンツは客観的にユーザーを診断し結果の提供によって、ユーザーの承認欲求の解決に繋がるため、多くの場面で活用されています。

診断コンテンツは主に8つの形式が使われますので、それぞれを理解した上で作成しましょう。

1.一問一画面形式

一問一画面形式は、一画面の中に一つの質問が表示される形式です。診断コンテンツの多くで一問一画面形式が使用されています。

一つ一つの質問に集中して答えられテンポ良くスピーディーに回答できるため、前後の質問に関連性がない場合でもユーザーは直感的に答えられるため離脱率が少なく、手っ取り早く診断を行えます。

2.チェックシート形式

チェックシート形式は設問を一覧で掲示し、YES/NOや当てはまる/当てはまらない/わからないなどの選択肢にチェックをしてもらう形式です。

健康チェックや性格診断など項目を細かくする場合や、設問が多い時によく活用される傾向です。

一覧で掲示されるので設問数が多くてもユーザーの負担になりにくく、精度の高い診断結果をユーザーに与えます。

また、診断結果の点数化でゲーム性が生まれるので、楽しく診断コンテンツを行うことができるでしょう。

3.ステップ形式

ステップ形式は、一つの質問に答えると下に次の質問が表示される形式です。

一問一画面形式とは違い、前の画面に戻らずにそのまま同じ画面で回答の変更ができるので、設問が多くてもテンポ良く診断を行うことができます。

時系列の診断を行う際などはステップ形式が有効です。

4.16タイプ型

16タイプ型は、MBTIと呼ばれる性格診断で用いられている形式です。

MBTIは、「Myers-Briggs Type Indicator」の略称で、2種類の哲学・心理学をもとにした性格診断です。

アメリカ発のMBTIは、日本でも16タイプの性格診断としてさまざまなシーンで応用されています。

5.分岐フロー型

分岐フロー型は、ユーザーの回答結果に合わせて、質問を分岐させて診断結果を表示させる仕組みです。

3問の質問に対してそれぞれ5つの選択肢がある診断コンテンツを作成する場合、最大125パターンの診断結果ができます。

より精度の高いコンテンツ作成に適している形式です。

6.ポイント型

ポイント型は、回答結果によって付与するポイントをあらかじめ決めておき、ポイントの合計で診断結果を表示させる仕組みです。

診断結果の精度がそれほど求められないコンテンツに適しています。

7.ゲーム型

ミニゲームなどを用いて、獲得した点数をもとに結果を算出する形式です。

ゲーム感覚で楽しみながら回答することで、SNS等のシェアによる認知拡大が期待できます。IPとの相性がよく、エンタメ系の商材に向いています。

8.抽選型

完全ランダムで結果を出す形式です。

おみくじなどのコンテンツで利用されています。

このように診断コンテンツによるヒアリング活動を行うには、上記のような診断コンテンツの型を利用することでヒアリング活動の属人化を防ぎ、汎用性のあるヒアリング活動が可能になるでしょう。

しかし、実際には企業やサービスによってヒアリング活動の状況は異なるため、自社に近い会社やサービスのヒアリング事例を分析することが重要です。

▼下記の資料では、実際にアンケートを作成する際に回答率の高いアンケートを作成するために『どんな項目があるばべきか』『回答率の高いアンケートの特徴』など、実例を交えながら解説しています。

アンケート作成でお悩みのある方は、下記の資料を参考にしながら効果的ななアンケートの作成方法を確認してみてください。

診断コンテンツの作り方と作成手順5つ

診断コンテンツは実施目的によって質問項目や項目を決めます。目的の明確化ができておらず作成した場合、求める回答が得られないため注意しましょう。

診断コンテンツを作成するには以下の手順で行いましょう。

1.目的とKPIを設定する

診断コンテンツの目的は、ユーザーに価値を提供し、自社の商品やサービスに興味を持たせることです。そのために、診断コンテンツの目標を明確にし、その目標に対してどのように効果を測定するかを決める必要があります。

例えば、診断コンテンツの目標が「ユーザーのメールアドレスを獲得すること」であれば、KPIは「診断コンテンツにアクセスしたユーザーのうち、メールアドレスを登録したユーザーの割合」となります。

2.診断内容と診断結果の構成を考える

診断コンテンツの内容は、ユーザーの興味やニーズに合わせて作成する必要があります。

診断内容は、ユーザーにとって有益な情報やアドバイスを提供するものであると同時に、自社の商品やサービスに関連付けることができるものであることが望ましいです。

例えば、美容関連の商品やサービスを提供する企業であれば、「あなたの肌タイプは？」「あなたにおすすめのスキンケア方法は？」などの診断内容が考えられます。診断結果は、診断内容に応じた複数のパターンを用意し、それぞれにユーザーにとって魅力的な見出しや画像、説明文を添える必要があります。

また、診断結果には、自社の商品やサービスの紹介や、メールアドレスの登録やSNSのシェアなどのアクションを促すCTA（コール・トゥ・アクション）を設置することが重要です。

3.診断コンテンツのロジックと形式を決める

診断コンテンツのロジックとは、ユーザーが回答した質問に応じて、どのように診断結果を導き出すかの仕組みのことです。

診断コンテンツのロジックには、以下のような種類があります。

診断コンテンツのロジック1:単純集計型

単純集計型とは、ユーザーが回答した質問の数や種類に応じて、診断結果を決める方法です。

例えば「あなたはどのタイプの人間関係が好きですか？」という質問に対して、A〜Dの4つの選択肢があるとします。そして、ユーザーがAを選んだ回数が最も多ければ「あなたはAタイプの人間関係が好きです」という診断結果となります。

診断コンテンツのロジック2:加減算型

加減算型とは、ユーザーが回答した質問に対して、それぞれにポイントを割り振り、その合計値に応じて、診断結果を決める方法です。

例えば「あなたはどのくらいの頻度で運動しますか？」という質問に対して、A〜Dの4つの選択肢があるとしましょう。

ユーザーがAを選んだ場合は+10点、Bを選んだ場合は+5点、Cを選んだ場合は-5点、Dを選んだ場合は-10点とします。

そして、ユーザーが回答した質問のポイントの合計値が40点以上であれば「あなたは運動好きです」という診断結果になるといった具合です。

診断コンテンツのロジック3:分岐型

分岐型とは、ユーザーが回答した質問に応じて、次に表示する質問を変える方法です。

例えば「あなたは犬派ですか？猫派ですか？」という質問に対して、ユーザーが「犬派」と回答した場合は「あなたはどの犬種が好きですか？」という質問を表示し、ユーザーが「猫派」と回答した場合は「あなたはどの猫種が好きですか？」という質問を表示するような仕組みです。

一方、診断コンテンツの形式とは、診断コンテンツをユーザーにどのように見せるかのデザインやレイアウトのことです。

診断コンテンツの形式には、以下のような種類があります。

診断コンテンツの形式1:クイズ型

クイズ型とは、ユーザーに一問一答の形式で質問を表示し、最後に診断結果を表示する形式です。

ユーザーは、自分の回答が正しいかどうかを気にしながら、診断コンテンツに参加することができます。

例えば「あなたはどのくらいの頻度で運動しますか？」という質問に対して、A〜Dの4つの選択肢を表示し、ユーザーが選択した後に、正解や解説を表示するような形式です。

診断コンテンツの形式2:スライド型

スライド型とは、ユーザーにスライドショーの形式で質問を表示し、最後に診断結果を表示する形式です。

ユーザーは、自分のペースで質問に回答することができます。

例えば「あなたはどのタイプの人間関係が好きですか？」という質問に対して、A〜Dの4つの選択肢を表示し、ユーザーが選択した後に、次の質問に移るような形式です。

診断コンテンツの形式3:カード型

カード型とは、ユーザーにカードの形式で質問を表示し、カードをスワイプすることで回答する形式です。

ユーザーは、直感的に質問に回答することができます。

例えば「あなたは犬派ですか？猫派ですか？」という質問に対して、犬と猫の画像が描かれたカードを表示し、ユーザーがカードを右にスワイプすれば「犬派」、左にスワイプすれば「猫派」と回答するような形式です。

4.診断コンテンツを作成する（プログラムを組む）

診断コンテンツを作成するには、プログラミングの知識が必要です。

診断コンテンツはWeb上で動作するアプリケーションとして作成されますが、そのためには、HTMLやCSS、JavaScriptなどのWeb開発に関する言語やツールを使って、診断コンテンツのデザインや機能を実装する必要があります。

また、診断コンテンツのロジックやデータを管理するために、PHPやRuby、Pythonなどのサーバーサイドの言語やツールも必要となる場合もあります。

もし、プログラミングの知識がない場合は、診断コンテンツ作成ツール を利用することも可能です。これらのツールは、プログラミングの必要なしに、診断コンテンツを作成できるサービスです。

ただし、ツールによっては、診断コンテンツのカスタマイズや管理に制限がある場合があります。

5.診断コンテンツの効果を測定する

診断コンテンツの効果を測定するには、診断コンテンツにアクセスしたユーザーの行動や反応を分析する必要があります。そのためには、GoogleアナリティクスやFacebookピクセルなどのWeb解析ツールを診断コンテンツに導入することが有効です。

これらのツールは、診断コンテンツにアクセスしたユーザーの数や属性、診断コンテンツの回答率や離脱率、診断結果のシェア率やクリック率などのデータを収集し、可視化することが可能です。

これらのデータをもとに、診断コンテンツの目的やKPIに対して、どの程度の効果があったかを評価することができます。

また、データを分析することで、診断コンテンツの改善点や問題点を発見することも可能となります。

▼下記の資料では、自社のマーケティング施策に活用できる最適な『診断体験』の作り方を5つのステップで解説しています。

診断コンテンツはユーザー自身の潜在的なニーズを深掘り、自分が求めるサービスや理想像をより明確にできるため、CVRの向上や診断コンテンツを通じてLTVを向上させることが可能です。

自社のサービスで診断体験を通じたユーザー獲得や認知拡大をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

診断コンテンツ作成ツール3選【無料期間あり】

ここからは、おすすめの診断コンテンツ作成ツールを紹介します。

無料期間のあるツールを紹介するので、ぜひ一度試してみてください。

Interviewz

Interviewzは、診断型カスタマーサービスツールです。

タップのみの直感的な操作で診断が完了するため、ユーザーがストレスなく診断コンテンツを利用することができます。

シンプルな管理画面で、誰でも簡単に診断を作成でき、サービスに合わせてさまざまなテンプレートを自由にカスタマイズ可能です。

Google AnalrticsやSlackなどの外部ツールと連携させることもできるため、業務効率化につながり、収集したデータをさらに効果的に運用できます。

診断コンテンツ作成のほか、登録フォームやFAQ、ヒアリングツールとしても活用できます。

Interviewz（インタビューズ）はシンプルな操作性なため、専門的な知識がない方でも診断コンテンツ作成できます。診断コンテンツの作り方に悩まれてる方は、以下の資料でサービスの概要をご確認ください。

ヨミトル

ヨミトルは、ノーコードで簡単に診断コンテンツを作成できるツールです。クラウド型なので、修正や改善にも対応しています。

検定・テスト・クイズ系の診断や、おすすめ商品の診断、適職診断、性格診断、マッチング診断、健康状態チェック診断など、さまざまな診断を作成可能です。

サイトに発行されるコードを記載するだけで、自社サイトにコンテンツを設置できます。

Judge

Judgeは、最短10分で作成できる診断コンテンツ作成サービスです。

小規模なものなら無料かつ最短10分程度で作成でき、URLですぐに公開ができます。

複雑な分岐フロー型の診断コンテンツの作成にも対応しており、簡易な診断から専門性の高い複雑な診断までさまざまなコンテンツを作成可能です。

▼以下の資料は、ヒアリングに特化した「ヒアリングツール」を10選で比較した資料です。ヒアリングツールは、診断コンテンツの作成やチャットボットなどで、ユーザー情報のヒアリングを行うツールです。 類似サービスの比較を行いたい方は、1分で比較できる以下の表を是非ご参考ください。

診断コンテンツの業界別活用事例4選

診断コンテンツは様々な業界で活用されています。業界ごとに目的に沿った診断コンテンツの作成を施しており、今後多くの企業で導入がされるでしょう。

以下の診断コンテンツ事例を元に導入の検討をしてみてはいかがでしょうか。

医療業界｜ライフネット生命

ホームページに進むと、「あなたの保険料はいくら？」といった意味合いのユーザーの診断意欲を誘う文言とともに、「無料で10秒見積もり」などの診断の手軽さを表す表現が使用されています。

診断に進むと、最初に生年月日・性別を入力したらチェックシート形式の設問に「はい/いいえ」で回答し、診断結果が表示されます。

診断の手軽さが一目でわかることで、見込み顧客の獲得と売り上げ促進を目的としている診断コンテンツであると考えられます。

人材業界｜キャリタス就活

キャリタス就活ではキャリタスクエストという診断コンテンツがあります。

コンテンツの主旨は人気ゲームをオマージュしたRPG風の王様から社会に旅立つ若者に対し、適切な職業を診断します。

一問一画面形式で、二十個の設問に回答します。「Yes、No、どちらでもない」と選択式の回答形式を採用しているため、設問数が多くてもスムーズな回答ができます。

診断結果が表示される画面はSNSでシェアできるようになっているため、若年層に対してのリーチを可能にしています。

診断コンテンツの目的は潜在顧客の獲得とSNSシェアによる認知拡大です。新卒生は若者が多いことから、キャラクターを用いて興味が惹かれるような診断コンテンツと言えるでしょう。

美容業界｜脱毛サロン

脱毛サロンや美容業界では診断コンテンツにインタラクティブ動画を組み合わせて表示していることが多いです。

インタラクティブ動画とは動画内にタップ・クリックができる仕掛けを組み込んだ動画のことで、ユーザーがリアルタイムでアクションを起こすことができます。

さらに、選択次第でストーリーを変化させたりユーザーが気になる言葉には補足説明や詳細の表示ができるため、商品やサービスに対する理解を深めることも可能になります。

ユーザーは興味が湧いたタイミングで、カウンセリングの申し込みボタンが表示されるので、診断から申し込みまでスムーズに促すことを可能にしています。

サービス業界｜楽天オーネット

結婚相談所が作った診断コンテンツで、自分のプロフィールや好み・希望を診断してピッタリな相手を見つけられるサービスです。

診断自体は無料で、90秒ほどで入力は完了するが、診断結果は資料請求しないと郵送されない仕組みになっています。

楽天オーネットの診断コンテンツの目的としては資料請求の増加が見込まれ、ユーザーからの興味を引き出すことを念頭にサービスを展開しています。

自分は結婚できるのか不安、自分に合う人はどんな人なのか知りたいユーザーが診断を行う傾向にあるので、結果を知りたい欲求を上手く利用している診断コンテンツです。

▼下記の資料では、診断コンテンツによってお客様のお問合せやCVRの向上を達成できた実例を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

診断コンテンツの導入時に注意すべきポイントと成功の秘訣

ターゲットに合った設問設計と診断ロジック

診断コンテンツの成功には、ターゲットユーザーに刺さる設問設計が不可欠です。まずはターゲットの年齢層や興味、課題を明確にし、具体的なペルソナを設定しましょう。

設問は専門用語を避け、わかりやすく具体的な表現が大切です。選択肢は多くても4～5つ程度に絞り、ユーザーが迷わず答えられるようにします。

診断ロジックは、回答に応じた明確な分岐や得点加算型など目的に合ったタイプを選び、結果が的確に導けるよう設計することが重要です。これにより、ターゲットのニーズに沿った満足度の高い体験を提供できます。

効果測定とPDCAサイクルの運用方法

診断コンテンツ導入後は効果測定が必須です。KPI（例：リード獲得数、サイト滞在時間、SNSシェア数）を設定し、その数値を定期的に分析します。

収集したデータを基に改善点を抽出し、設問内容のブラッシュアップやUI改善、診断結果の見せ方の見直しを行いましょう。これをPDCA（計画→実行→評価→改善）サイクルとして回すことで、コンテンツの質と効果を継続的に高めることが可能です。

また、ユーザーフィードバックも反映させることが成功の秘訣となります。

コスト管理とサポート体制の選び方

診断コンテンツの開発・運用にはツールの導入費用や制作コスト、運用コストがかかります。初期費用だけでなく、メンテナンスや機能追加の費用も見越して予算計画を立てることが重要です。

また、選ぶツールや制作会社のサポート体制も要チェックポイントです。迅速な技術サポートや運用支援があるとトラブル時に安心で、スムーズな改善も行いやすくなります。

無料トライアルや導入事例の確認をして、信頼できるサポートがあるかを確認しましょう。

プライバシー保護とデータ活用のバランス

ユーザーデータの取り扱いは慎重に行う必要があります。個人情報保護法やGDPRなどの法令遵守はもちろん、取得データの最小化・匿名化、暗号化などの安全対策が求められます。一方で、集めたデータはマーケティングや商品開発に活用できる重要な資産です。

プライバシーポリシーを明確にし、ユーザーの同意を得たうえで適切にデータ活用するバランスを保つことが、ユーザーからの信頼獲得と成功の鍵となります。

▼Interviewz（インタビューズ）は、ノーコード型のSaaSツールで、顧客ヒアリングの効率化をサポートするために設計された画期的なソリューションです。

インタビューズは、以下の特徴を兼ね備えています。

• 簡単な操作性

タップ操作だけで、診断や質問がスムーズに行えます。技術的な知識がなくても直感的に操作できるので、誰でも簡単に利用できます。

• 多彩な連携機能

SlackやGoogleスプレッドシートなど、外部ツールとの連携が可能です。これにより、データの共有や分析がより効率的になります。

• EFO（入力フォーム最適化）機能

ユーザーの負担を軽減するために、入力フォームを最適化しています。これにより、ストレスなく情報を収集することが可能です。

• マーケティング調査にも対応

カスタマーサポートやアンケート収集、マーケティング調査など、さまざまな場面で活用できる柔軟性を持っています。

上記のように、「インタビューズ」は顧客ニーズを正確に把握し、効果的なマーケティング戦略を実現するために欠かせないツールです。より詳しい情報や導入事例について知りたい場合は、ぜひ下記のサービス概要をご参照ください。

ビジネスヒアリングにはインタビューズ（Interviewz）のヒアリングツールがおすすめ！

診断コンテンツはユーザーの興味や関心を引き立てることができるコンテンツであり、目的に応じた見せ方やロジックの使用で様々なマーケティング課題の解決ができます。

また、ユーザーの心理的欲求をうまく利用し商品やサービスの理解を深め、購買行動の促進やサイトのPVや回遊率アップに繋がるため、導入を検討されている方は本記事を是非参考にしてください。

Interviewz（インタビューズ）では、ヒアリング体験をDX化し、質の高い情報をスピーディーに収集、顧客・ユーザー理解を深め、サービスのあらゆるKPIの改善を可能にします。

テキストタイピングを最小化した簡単かつわかりやすいUI/UXと、収集した声をノーコードで様々なシステムに連携し、ユーザーの声を様々なビジネスプロセスで活用することで、よりビジネスを加速させることが可能です。

インタビューズは14日間のトライアル期間中もすべての機能を無料でお試しいただけますので、ぜひこの機会にご利用ください。