Facebookアンケートの作り方5選｜外部ツール比較で回答率UP
- 2026/03/17
- 2026/10/22
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「Facebookでアンケートを取りたいが、どの機能を使えばいいのか分からない」「投稿画面に投票ボタンが見当たらない」と悩んでいませんか。
実はFacebookのアンケート機能は仕様変更が多く、2026年現在はページやプロフィールの通常投稿から投票機能が外れています。使える場所はグループ・ストーリーズ・Messengerなどに限られ、目的によっては外部アンケートツールとの併用が欠かせません。
本記事では、自社に合うアンケート手法・ツールを比較検討したい法人のマーケティング・CS・営業企画担当者に向けて、5つの作り方を比較表つきで解説します。読み終えるころには、自社の目的に最適な手法を選び、回答率の高いアンケートを設計・分析できる状態になります。
この記事の監修・運営情報
運営企業：ラーナーズ株式会社 Interviewz（インタビューズ）／ヒアリングDXブログ編集部
監修：Interviewz プロダクトチーム（ヒアリング・診断コンテンツ設計の支援実績をもとに監修）
専門領域：BtoB／BtoCのヒアリング設計、アンケートUX、診断コンテンツによるCVR改善
ヒアリングDX SaaS「Interviewz（インタビューズ）」の開発・運用を通じて、アンケート・診断コンテンツ・ヒアリングフォームの設計支援を行っている編集チームです。
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Facebookアンケートとは？2026年時点の仕様と使える場所
Facebookアンケートとは、Facebook上で質問と選択肢を提示し、ユーザーがタップ一つで回答できる投票機能の総称です。コメントを書くよりも負担が小さいため、普段は反応しないフォロワーからも意見を集めやすいのが特長です。
ただし、Facebookの投票機能は時期によって提供場所が変わってきました。ここでは2026年10月時点で押さえておくべき仕様を整理します。
ページ・個人プロフィールの通常投稿では投票機能が使えない
以前はニュースフィードの投稿作成画面から「アンケート」を選べましたが、現在はページや個人プロフィールの標準投稿から投票機能が外れています。古い解説記事の手順どおりに操作しても項目が見つからないのはこのためです。
企業ページで意見を集めたい場合は、「AとBどちらが良いかコメントで教えてください」という比較画像投稿や、外部アンケートのURLを添えた投稿で代替するのが一般的です。ネイティブの投票機能を使いたいなら、ページと連携したコミュニティグループを運営する方法も有効です。
ネイティブのアンケートが使える主な場所
2026年時点でFacebook（Meta）のネイティブ機能としてアンケートが使える主な場所は、グループ投稿・ストーリーズ・Messengerのグループチャットの3つです。加えて、広告ではリード獲得広告のインスタントフォームにカスタム質問を設定することで、アンケートに近い情報収集ができます。
なお、Metaはメニュー名や配置を頻繁に調整します。操作画面が本記事と異なる場合は、投稿エディタのツールバーやステッカー一覧から「アンケート」「投票」を探してください。
外部アンケートツールと組み合わせる考え方
Facebookのネイティブ投票は手軽な反面、設問は基本的に1問のみ・自由記述や分岐ができない・データの書き出しが難しいといった制約があります。法人が本格的な市場調査や顧客満足度調査、リード獲得を行うには力不足な場面が少なくありません。
そのため実務では、Facebookを「集客・告知の場」、外部ツールを「回答収集・分析の場」と役割分担する方法が主流です。次章の比較表で、それぞれの違いを確認しましょう。
Facebookアンケートの作り方5選｜一覧比較表
Facebookでアンケートを実施する5つの方法を、法人利用で重要な7項目で比較しました。自社の目的に近い列から確認してください。
| 方法 | 主な用途 | 設問・形式 | 条件分岐 | 回答期間 | データ出力 | 費用 | 向いている法人ニーズ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ①グループ投稿の投票 | コミュニティ内の意見集約 | 1問・複数選択肢（複数回答可） | 不可 | 手動で終了するまで | 不可（画面確認のみ） | 無料 | ユーザーコミュニティ運営、イベント日程調整 |
| ②ストーリーズのアンケート | フォロワーの即時反応確認 | 1問・2択 | 不可 | 24時間 | 不可 | 無料 | 新商品の反応チェック、認知施策 |
| ③Messengerの投票 | 少人数の合意形成 | 1問・複数選択肢 | 不可 | チャット内で継続 | 不可 | 無料 | 顧客との個別コミュニティ、社内・パートナー調整 |
| ④リード獲得広告（インスタントフォーム） | 見込み顧客情報＋簡易ヒアリング | 複数のカスタム質問（選択式・短文） | 一部対応 | 広告配信期間中 | CSV・CRM連携可 | 広告費 | BtoBのリード獲得、資料請求の事前ヒアリング |
| ⑤外部ツールのURLを共有 | 本格的な調査・診断・CX計測 | 多問・自由記述・評価尺度など自由 | 対応（ツールによる） | 自由に設定 | CSV・スプレッドシート・CRM連携 | 無料〜有料 | 市場調査、顧客満足度、診断コンテンツ、リード育成 |
表のとおり、①〜③は「手軽さ」、④は「リード獲得」、⑤は「調査の深さとデータ活用」に強みがあります。BtoB企業が商談につながるデータを集めたい場合は、④か⑤、または両方の組み合わせが現実的な選択肢です。
▼アンケート・ヒアリングに使える外部ツールをまとめて比較したい方はこちら
目的別｜Facebookアンケートの質問項目一覧表
アンケートの成否は、目的に合った質問と回答形式を選べるかどうかで大きく変わります。Facebookでよく使われる目的別に、質問例と推奨する実施方法をまとめました。
| 目的 | 質問例 | 回答形式 | 推奨する方法 |
|---|---|---|---|
| 新商品の反応確認 | 新パッケージはAとBどちらが好みですか？ | 2択 | ストーリーズ／グループ |
| イベント日程調整 | 次回のオンラインセミナーに参加しやすい時間帯は？ | 複数回答 | グループ／Messenger |
| ニーズ調査 | 業務で最も時間がかかっている作業はどれですか？ | 単一選択＋その他（自由記述） | 外部ツール |
| 顧客満足度（CSAT） | サービス全体の満足度を5段階で教えてください | 5段階評価＋理由 | 外部ツール |
| 推奨度（NPS） | 当社サービスを同僚に勧める可能性は0〜10でどの程度ですか？ | 11段階評価＋理由 | 外部ツール |
| リードの温度感把握 | 導入の検討時期はいつ頃ですか？ | 単一選択 | インスタントフォーム／外部ツール |
| 課題の深掘り | （前問の回答に応じて）具体的にどの場面で困っていますか？ | 分岐つき選択式 | 外部ツール（診断型） |
表から分かるとおり、評価尺度や自由記述、回答に応じた深掘りが必要な質問はFacebookのネイティブ機能では実施できません。2択や日程調整のような軽い質問はFacebook内で、深い調査は外部ツールで、と切り分けるのが効率的です。
▼すぐに使える質問テンプレートを探している方はこちら
Facebookアンケートの作り方｜5つの方法をSTEP別に解説
ここからは比較表の5つの方法について、具体的な作成手順と運用上のポイントを解説します。画面表記はアプリのバージョンによって異なる場合があります。
方法1：Facebookグループで投票アンケートを作成する
グループはネイティブのアンケートを継続的に運用できる代表的な場所です。ユーザーコミュニティやファンクラブ型のグループを運営している企業なら、最も活用しやすい方法といえます。
- 対象のグループを開き、投稿欄（「何か書いてください」）をタップします。
- 投稿オプションの一覧から「アンケート」（または「投票」）を選択します。表示されない場合は「…」やスクロールで探します。
- 質問文を入力し、選択肢を2つ以上入力します。「選択肢を追加」で項目を増やせます。
- 必要に応じて「複数回答を許可」「メンバーによる選択肢の追加を許可」を設定します。
- 「投稿」をタップして公開します。
注意点として、グループ設定や管理者の権限によってはアンケート機能が表示されないことがあります。また、投票は手動で締め切るまで有効なため、締切日を投稿文に明記し、期限が来たら結果を共有する運用にすると参加者の満足度が高まります。
方法2：Facebookストーリーズでアンケートを追加する
ストーリーズのアンケートは2択・24時間限定・モバイル専用のシンプルな機能です。気軽に回答できるため、商品の好みや告知への反応をすばやく確認したいときに向いています。
- アプリのホーム画面から「ストーリーズに追加」をタップします。
- 写真や動画を選択、または撮影します。
- ステッカーアイコンをタップし、一覧から「アンケート」を選択します。
- 質問を入力し、初期設定の「はい／いいえ」を任意の選択肢に書き換えます。
- 位置を調整して「ストーリーズでシェア」をタップします。
結果は投稿者側で確認でき、誰がどちらに投票したかも把握できます。回答者が完全な匿名ではないことを意識し、センシティブな質問は避けましょう。24時間で消えるため、結果は終了前にスクリーンショットで記録しておくのがおすすめです。
方法3：Messengerのグループチャットで投票を作成する
Messengerでは、グループチャット内で複数の選択肢から投票を募ることができます。顧客向けの少人数コミュニティ、代理店や販売パートナーとの調整など、クローズドな場での合意形成に便利です。
- Messengerで対象のグループチャットを開きます。
- 入力欄横の「＋」またはメニューから「投票」を選択します。
- 質問と選択肢を入力し、作成ボタンをタップします。
- メンバーが投票すると、チャット内で結果がリアルタイムに更新されます。
一方で、不特定多数への調査や大規模なデータ収集には不向きです。あくまで関係者の意思決定を早めるためのツールと位置づけましょう。
方法4：リード獲得広告のインスタントフォームで質問する
BtoB企業に特におすすめなのが、Meta広告のリード獲得広告（インスタントフォーム）にカスタム質問を設定する方法です。広告をタップするとFacebook内でフォームが開き、氏名やメールアドレスが自動入力されるため、LPに遷移させる広告より入力完了率が高くなりやすい特長があります。
- 広告マネージャで「作成」をクリックし、キャンペーンの目的に「リード」を選択します。
- コンバージョンの場所で「インスタントフォーム」を選び、予算・オーディエンス・配置を設定します。
- 広告クリエイティブを設定したうえで、フォームを新規作成します。
- 連絡先項目に加え、「導入検討時期」「現在の課題」などのカスタム質問（選択式・短文回答）を追加します。
- プライバシーポリシーのURLと完了画面を設定し、プレビューで確認して公開します。
手軽に送信できる分、検討度の低いリードが混ざりやすい点には注意が必要です。フォームタイプを「より高い意向」に設定する、選択式の質問で温度感を確認するなど、リードの質を担保する設計を取り入れましょう。また、Metaがフォーム要素を自動調整する設定がある場合、必須の質問が削られないよう手動設定を確認してください。
方法5：外部アンケートツールで作成しFacebookで共有する
多問構成の調査、評価尺度、自由記述、条件分岐などが必要なら、外部ツールでアンケートを作成し、URLをFacebookの投稿・グループ・広告・Messengerで共有する方法が最も柔軟です。
- 目的と設問を設計し、Googleフォームや診断型ヒアリングツールなどでアンケートを作成します。
- スマホでの表示と回答のしやすさをテストします。
- 計測用パラメータ（utmなど）を付けたURLを発行します。
- Facebookページの投稿、グループの告知、広告のリンク先、Messengerでの案内などで配布します。
- 回答データをスプレッドシートやCRMに連携し、集計・分析します。
この方法なら、Facebook以外のチャネル（Webサイト、メール、LINEなど）と同じアンケートで回答を一元管理できます。流入元ごとの回答傾向を比較できるのも大きなメリットです。
Facebookアンケートを活用するメリット4つ
Facebookでアンケートを実施するメリットを、法人のマーケティング視点で整理します。
メリット1：タップ一つで回答でき反応を集めやすい
Facebookの投票は、コメントを書くよりはるかに小さな負担で参加できます。普段は「見るだけ」のフォロワーやメンバーからも反応を得やすいのが最大の強みです。
結果がリアルタイムで表示されるため、回答者自身も「他の人はどう考えているか」が分かり、参加すること自体が楽しい体験になります。
メリット2：エンゲージメントが高まりリーチ拡大につながる
投票やコメントはエンゲージメントのシグナルとして扱われ、投稿やグループの活性化につながると考えられています。特にグループでは、定期的なアンケートがコミュニティの「話題づくり」として機能します。
結果を報告する投稿をあわせて行えば、「声が反映される場」という信頼感も醸成でき、継続的な参加を促せます。
メリット3：無料または低コストで始められる
グループ・ストーリーズ・Messengerの投票はすべて無料で利用できます。外部ツールもGoogleフォームのように無料で使えるものが多く、初期投資を抑えて小さく検証を始められます。
リード獲得広告は広告費がかかりますが、LP制作が不要なため、立ち上げまでの時間とコストを圧縮できる点が魅力です。
メリット4：ターゲティングで狙った層に届けられる
Meta広告と組み合わせれば、地域・年齢・興味関心・類似オーディエンスなどで回答者を絞り込めます。自社のフォロワー以外にもアプローチできるため、新市場のニーズ調査にも活用できます。
ただし、回答者はFacebookユーザーに限られるため、母集団の偏りを前提に結果を解釈することが重要です。
Facebookアンケートのデメリットと注意点5つ
手軽な反面、Facebookのネイティブ機能には法人利用で見落としやすい制約があります。導入前に確認しておきましょう。
注意点1：設問数・回答形式が限られる
ネイティブの投票は基本的に1投稿1問の選択式です。評価尺度や自由記述、複数問の構成は作れないため、「なぜそう思うのか」という理由まで把握するのは困難です。
理由を知りたい場合は、コメント欄で補足を募るか、外部ツールの詳細アンケートへ誘導する二段構えにしましょう。
注意点2：条件分岐による深掘りができない
回答内容に応じて次の質問を変える分岐機能はありません。そのため、回答者ごとに異なる課題を深掘りしたい調査やリードの見極めには不向きです。
分岐が必要な場合は、分岐設計に対応したアンケートツールや診断型ツールを選ぶ必要があります。
注意点3：回答データの書き出し・分析が難しい
グループやストーリーズの投票結果は画面上で確認するのが基本で、CSV出力やCRMへの自動連携はできません。複数回のアンケート結果を比較したり、顧客データと突き合わせたりする運用には限界があります。
継続的にデータを蓄積したいなら、最初から外部ツールで回答を収集する設計にしておくと後工程が楽になります。
注意点4：匿名性とプライバシーへの配慮が必要
グループやストーリーズの投票は、投稿者や管理者が誰が何に投票したかを確認できる場合があります。回答者が「完全な匿名」と誤解しないよう、投稿文で扱いを明記しましょう。
個人情報を取得する場合は、利用目的の明示や個人情報保護法への対応が必要です。インスタントフォームでもプライバシーポリシーの設定が必須となっています。
注意点5：回答者がFacebookユーザーに偏る
Facebookのユーザー層は年代や職業に一定の偏りがあります。結果を市場全体の声として扱うと判断を誤るおそれがあります。
重要な意思決定に使う場合は、Webサイト・メール・LINEなど複数チャネルで同じアンケートを配布し、結果を比較することをおすすめします。
自社に合うアンケート手法・ツールの選び方5つの基準
Facebookのネイティブ機能で十分か、外部ツールを導入すべきかを判断するための基準を5つ紹介します。
基準1：アンケートの目的（反応確認か、調査か、リード獲得か）
まずは「何のためにアンケートを取るのか」を一つに絞りましょう。新商品の好みを軽く聞くだけならストーリーズやグループで十分です。
一方、顧客満足度の定点観測や商談化を狙うリード獲得なら、設問設計とデータ連携ができる外部ツールやインスタントフォームが必要です。目的が曖昧なまま手法を選ぶと、集めたデータを活用できずに終わりがちです。
基準2：必要な設問数と回答形式
1〜2問の選択式で済むのか、5問以上・評価尺度・自由記述が必要なのかを洗い出します。3問以上が必要ならネイティブ投票では対応できません。
設問が多い場合は、1問ずつ表示してタップで回答できるツールを選ぶと、スマホユーザーの離脱を抑えられます。
基準3：条件分岐やパーソナライズの必要性
回答者の属性や課題によって聞きたいことが変わる場合は、分岐ロジックに対応したツールが必須です。全員に同じ質問を並べると、関係のない設問が増えて離脱の原因になります。
さらに、回答結果に応じたおすすめ商品や資料を提示できる診断型のツールなら、アンケートをそのままコンバージョン施策に転換できます。
基準4：CRM・MA・スプレッドシートとの連携
法人利用では、回答データを営業・マーケティングの業務フローに乗せられるかが成果を左右します。HubSpotやSalesforce、Googleスプレッドシート、Slackなどへの自動連携があるかを確認しましょう。
手作業での転記が発生すると、対応の遅れや入力ミスにつながります。ノーコードで連携できるツールなら、IT部門に頼らずに運用を始められます。
基準5：費用・運用体制・サポート
無料ツールは手軽ですが、回答数の上限やデザインの制約、サポートの有無に違いがあります。月間の想定回答数と運用担当者のスキルを踏まえて比較しましょう。
有料ツールを検討する際は、無料トライアルで実際のアンケートを1本作ってみるのが確実です。設計支援や改善提案などのサポート体制も重要な比較ポイントになります。
▼アンケートツール選びの比較軸を詳しく知りたい方はこちら
Facebookアンケートの回答率を高めるコツ7つ
せっかくアンケートを作っても、回答が集まらなければ意味がありません。Facebookで回答率を高めるための実践的なコツを紹介します。
コツ1：目的とKPIを先に決める
「回答数◯件」「回答率◯％」「リード◯件」など、成果を測る指標を事前に設定しておきましょう。KPIが決まっていれば、設問数や配信方法の判断がぶれません。
広告を使う場合は、クリック率・フォーム送信率・その後の商談化率まで追うことで、本当に成果につながったかを評価できます。
コツ2：誰もが答えやすい身近な質問にする
回答者がすでに意見を持っているテーマほど、反応は集まりやすくなります。専門的すぎる質問や考え込ませる質問は避け、直感で選べる内容にしましょう。
たとえば「DX推進の課題は？」より「社内で一番面倒な紙の手続きはどれ？」のほうが、具体的でイメージしやすく回答率が上がります。
コツ3：質問文は短く、選択肢は2〜5つに絞る
質問文はスマホの1画面で読み切れる長さを目安にします。背景説明は投稿本文に書き、質問欄はシンプルにするのがポイントです。
選択肢が多すぎると迷って回答をやめてしまうため、2〜5つ程度に絞り、偏りのない表現にしましょう。必要に応じて「どちらでもない」「その他」を加えると公平性が保てます。
コツ4：画像や動画で目を引く
フィードやストーリーズは流し見されがちです。選択肢を画像で見せる、短い動画で問いかけるなど、視覚的な工夫で手を止めてもらいましょう。
音声なしで視聴されることも多いため、動画には字幕やテキストを入れるのがおすすめです。
コツ5：投稿タイミングと告知を工夫する
ターゲットがFacebookを見る時間帯に投稿することで、初動の回答数が変わります。インサイト機能でフォロワーのアクティブ時間を確認し、最適な時間に公開しましょう。
グループではアンケート投稿をピン留めし、締切前にリマインド投稿を行うと、回答期間を通じて参加を促せます。
コツ6：回答のメリット（インセンティブ）を用意する
「回答者全員に診断結果をプレゼント」「抽選でデジタルギフト」など、回答するメリットを明示すると回答率は大きく向上します。
特に多問構成の外部アンケートでは、インセンティブの有無が完了率を左右します。Interviewzのデジタルギフト付きアンケートでは、通常のアンケートと比べて平均回答率が約2.8倍に改善した事例もあります。
▼回答率を高めるインセンティブ設計に関心がある方はこちら
コツ7：結果を公開してループを閉じる
アンケートが終わったら、結果と、それをどう活かすかを投稿で共有しましょう。「みなさんの声で◯◯を改善しました」と伝えることで、次回以降の参加意欲が高まります。
一度きりのアンケートで終わらせず、「聞く→反映する→報告する」のサイクルを回すことが、長期的な回答率向上の近道です。
▼回答率の高いアンケート設計を実例で学びたい方はこちら
👉 ユーザーからの回答率の高いアンケートの作り方【6つのコツ】
Facebookアンケート結果の分析と活用方法
集めた回答は、分析して施策に反映して初めて価値を生みます。Facebookアンケートの結果を成果につなげる方法を解説します。
単純集計で全体の傾向を把握する
まずは選択肢ごとの回答数と割合を確認し、全体の傾向をつかみます。ネイティブ投票の場合は画面上の結果を記録し、外部ツールの場合は自動集計機能を活用しましょう。
回答数が少ない段階で結論を出すと誤った判断につながるため、一定の回答数が集まるまで待ってから評価することが大切です。
クロス集計で属性ごとの違いを見る
外部ツールで属性情報もあわせて聞いておけば、業種・役職・企業規模などの属性ごとに回答傾向を比較できます。全体では見えなかったニーズの違いが浮かび上がることも少なくありません。
流入元を計測するパラメータを付けておけば、Facebook経由とWebサイト経由の回答者の違いも分析できます。
自由記述はテキストマイニングやAIで分類する
自由記述の回答は、テキストマイニングツールや生成AIを使って頻出キーワードや意見のカテゴリを可視化すると効率的です。
少数意見の中に新商品のヒントや解約の兆候が隠れていることもあるため、数値だけでなく生の声にも目を通す習慣をつけましょう。
回答データをセグメント配信・営業活動に活かす
回答内容をCRMやMAに連携すれば、課題や検討時期に応じたメール配信、広告のリターゲティング、営業の優先順位付けに活用できます。
アンケート結果をもとにしたランキング記事やレポートを発信すれば、Facebookでの新たな話題づくりにもつながります。
▼マーケティングリサーチの設計から分析までを体系的に学びたい方はこちら
Facebookアンケートの活用事例・シーン5選
ここでは、法人がFacebookアンケートを活用する代表的なシーンを、手法の組み合わせとあわせて紹介します。
事例1：セミナー・イベントの日程と内容を決める
ユーザーコミュニティのグループで「次回セミナーで聞きたいテーマ」「参加しやすい時間帯」を投票で募ります。多数派の結果を企画に反映することで集客力が高まります。
開催後は外部ツールで満足度アンケートを実施し、次回企画の改善点を具体的に把握します。告知と事後アンケートを同じコミュニティで行うことで、参加者との関係も深まります。
事例2：新商品・新機能の方向性を検証する
ストーリーズで「新デザインはAとBどちらが好き？」と2択で聞き、反応を確認します。短時間で多くの票が集まり、開発の方向性を判断する材料になります。
票が拮抗した場合は、外部ツールで「選んだ理由」を詳しく聞く追加調査を実施します。定量と定性を組み合わせることで判断の精度が高まります。
事例3：BtoBのリード獲得と事前ヒアリング
リード獲得広告のインスタントフォームで、資料請求と同時に「導入検討時期」「現在の課題」を選択式で聞きます。営業は回答内容をもとに優先度と提案内容を事前に準備できます。
さらに詳しいヒアリングが必要な見込み客には、分岐型のヒアリングフォームを案内することで、初回商談の質を高め、商談化率の向上につなげられます。
事例4：顧客満足度・NPSの定点観測
既存顧客向けのグループやMessengerで、外部ツールのNPSアンケートを定期的に案内します。評価スコアと理由をセットで集めることで、改善すべき点が明確になります。
低評価の回答があった場合は、CS担当者へ自動通知する仕組みを作ると、解約の兆候に素早く対応できます。
事例5：診断コンテンツで興味喚起から商品提案まで
「あなたに合うプランが分かる3分診断」のような診断コンテンツをFacebookで告知し、回答結果に応じておすすめの商品や資料を提示します。アンケートでありながら、ユーザーにとっては楽しい体験になります。
実際に、定期便のECサイトで診断型のサポート機能を導入した企業では、コンバージョン率が導入前比で約130％、コンバージョン数が約160％に改善したという声もあります（ITreviewのInterviewz利用者レビューより）。
▼診断コンテンツの作り方を知りたい方はこちら
▼ヒアリングや診断の実例をまとめて確認したい方はこちら
Facebookアンケートの弱点を補うならInterviewz（インタビューズ）がおすすめ！
Facebookのネイティブ投票で物足りなさを感じたら、診断型ヒアリングツール「Interviewz（インタビューズ）」との併用がおすすめです。Facebookで集客し、Interviewzで深いインサイトとリード情報を集める流れを、ノーコードで構築できます。
Interviewzとは
Interviewzは、ラーナーズ株式会社が提供するヒアリングDXのノーコードSaaSです。質問にタップで回答できる対話型のUIと分岐設計により、アンケート・診断コンテンツ・問い合わせフォーム・カスタマーサポートなど幅広い用途に活用できます。
公式サイトでは、リード数268％向上、ヒアリングコスト90％削減などの導入効果が紹介されており、最短1日で利用を開始できます。
Facebookアンケートとの併用がInterviewzに向いている理由
Facebookのネイティブ機能では難しい「深掘り」「データ活用」「コンバージョン」を補える点が、Interviewzを併用する最大の理由です。具体的に5つのポイントを解説します。
理由1：分岐ロジックで回答者ごとに深掘りできる
回答内容に応じて次の質問を自動で出し分けられるため、関係のない質問で離脱させず、必要な情報だけを効率よく聞き出せます。Facebookの1問投票では把握できない課題や背景まで掘り下げられます。
理由2：タップ中心のUIでスマホでも回答しやすい
Facebookユーザーの多くはスマホから閲覧しています。Interviewzはテキスト入力を最小化し、タップで答えられる対話型の画面のため、Facebookから遷移したユーザーもストレスなく最後まで回答できます。
理由3：診断結果でパーソナライズした提案ができる
回答に応じた結果画面で、おすすめの商品・プラン・資料を提示できます。アンケートをそのまま商品提案やコンバージョンの導線に変えられるのは、単純な投票機能にはない強みです。
理由4：CRM・スプレッドシート・Slackとノーコード連携できる
HubSpot・Salesforce・Googleスプレッドシート・Slackなどとノーコードでデータ連携が可能です。Facebook広告から獲得したリードの回答内容を即座に営業へ共有し、スピーディーなフォローを実現します。
理由5：デジタルギフトやデザインカスタマイズで回答率を高められる
デジタルギフトを回答後に自動付与できるほか、CSSカスタマイズやHTMLタグ埋め込みにも対応しています。自社ブランドに合わせたデザインや計測タグの設置が容易で、回答率と効果測定の精度を同時に高められます。
Facebook×Interviewzの活用イメージ
たとえば、Facebook広告やグループ投稿で「3分でわかる◯◯課題診断」を告知し、Interviewzの診断に誘導します。回答者には結果に応じた改善策と資料を提示し、回答データはCRMに自動連携して営業がフォローする、という流れです。
Facebookの拡散力とInterviewzのヒアリング力を組み合わせることで、「認知→興味喚起→情報収集→商談化」までを一気通貫で設計できます。
▼Interviewzの機能や導入事例を詳しく知りたい方はこちら
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Facebookアンケートに関するよくある質問（FAQ）
Q. Facebookページ（企業ページ）でアンケート投稿はできますか？
A. 2026年10月時点では、ページや個人プロフィールの通常投稿からネイティブの投票機能は外れています。企業ページで意見を集める場合は、比較画像を使ってコメントで回答を募る投稿や、外部アンケートのURLを添えた投稿で代替しましょう。ネイティブの投票を使いたい場合は、ページと連携したグループを運営する方法があります。
Q. Facebookアンケートで誰が投票したか分かりますか？
A. グループの投票やストーリーズのアンケートでは、投稿者や管理者が投票者を確認できる場合があります。回答者に完全な匿名性を保証することはできないため、センシティブな質問は避けるか、匿名回答に対応した外部ツールを利用してください。
Q. Facebookアンケートの結果をCSVやExcelで出力できますか？
A. グループ・ストーリーズ・Messengerの投票結果は、基本的に画面上での確認のみで、CSV出力には対応していません。データを蓄積・分析したい場合は、外部アンケートツールで回答を集めるか、リード獲得広告のインスタントフォームを利用してCSVダウンロードやCRM連携を行いましょう。
Q. ストーリーズのアンケートは24時間以上表示できますか？
A. ストーリーズは投稿から24時間で消えるため、アンケートも24時間で終了します。長期間回答を集めたい場合は、グループ投稿の投票や外部ツールを利用してください。結果は消える前にスクリーンショットなどで記録しておくと安心です。
Q. 法人のアンケートはFacebookと外部ツールのどちらを使うべきですか？
A. 1〜2問の軽い意見収集ならFacebookのネイティブ機能、多問構成・分岐・データ分析が必要なら外部ツールが適しています。実務では、Facebookで告知・集客を行い、外部ツールで回答を集める併用型が最も成果につながりやすい方法です。
Q. Interviewzの無料トライアル期間はどれくらいですか？
A. Interviewzの無料トライアル期間は14日間です。期間中はすべての機能を無料で試せるため、Facebookから誘導するアンケートや診断コンテンツを実際に作成し、回答率や操作性を確認してから導入を判断できます。
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まとめ｜目的に合った方法でFacebookアンケートを成果につなげよう
Facebookアンケートは、手軽に反応を集められる一方で、2026年現在は使える場所や機能に制約があるツールです。目的に応じて手法を使い分けることが成果への近道です。
- ページ・プロフィールの通常投稿では投票機能が使えない。グループ・ストーリーズ・Messengerが主な実施場所
- 2択の反応確認や日程調整はFacebookのネイティブ機能で手軽に実施
- BtoBのリード獲得にはインスタントフォームのカスタム質問が有効
- 多問構成・分岐・データ連携が必要なら外部ツールを併用し、Facebookは集客の場として活用
- 回答率は「短い質問」「インセンティブ」「結果の共有」で大きく変わる
次のアクションとして、まずは「今回のアンケートの目的」と「必要な設問数」を書き出し、比較表で最適な方法を選んでください。そのうえで、深いインサイトやリードの質を求めるなら、Facebookからの誘導先として診断型ヒアリングツールの導入を検討しましょう。
Interviewz（インタビューズ）は14日間の無料トライアルで、すべての機能をお試しいただけます。Facebookアンケートの次の一手として、ぜひご活用ください。
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